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调查显示，韩、中、日三国消费者中，韩国消费者在网上购物最频繁。中国消费者在购买前后会积极利用社交网站、位置信息、智能手机等，而日本消费者仍喜欢传统方式的线下购物。这是IBM最近以16个国家的3.0554万名18周岁以上消费者为对象实施调查的过程中体现的韩、中、日的消费形态。

在询问“最后一次购买商品的地方”的调查中，48%的韩国消费者回答“网上”。远远领先于16个国家的平均（27%）和日本（32%）。中国消费者也有44%回答最后一次购物是在网上，和韩国相近。


在网上共享商品购买经验方面最积极的是中国消费者, 59%的中国消费者回答“购买后会留言”，遥遥领先于韩国消费者（48%）和日本消费者（41%）。中国消费者对于在线下卖场查看商品后在网上购物中心购买物品的“买前验货(showrooming)”也非常积极。22.6%的受访者回答“买前验货”。韩国和日本消费者中买前验货的比率分别只有12.3%和8.8%。

中国消费者表现出为了购物的便利，可以透露隐私的态度。为了得到折价券或购物信息，会将自己的位置信息提供给企业的人达到了62%。28%的韩国消费者同意共享位置信息。日本消费者仅有20%同意，在三个国家中最重视隐私。

对购物产生影响的因素也各不相同。中国消费者从朋友在社交网站上共享的信息中受到影响的比率最高。80%以上的中国消费者回答“会看朋友上传的商品评价或卖场评价，然后决定是否购买”。韩国消费者中有54%回答会受到朋友写的文章的影响，但是回答“会受到企业上传的文章的影响”的比率也相同。