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LG电子开发的机器人在Starfield Hanam为顾客服务

金耿必 朝鲜日报记者
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LG电子自主研发的向导机器人在国内最大的复合购物中心“Starfield Hanam”迎接顾客。8日,LG电子透露,将与“Starfield”运营商新世界物业合作,于本周开始在“Starfield Hanam”对两台向导机器人进行现场测试。LG电子计划进行约两周的测试,随后在本月末正式开始示范服务。

向导机器人位于1楼咨询台附近,为每年多达2500万名的来访顾客提供主要设施和卖场向导服务。机器人以与人类似的速度行走,只要顾客站在其面前,就会自动停止。顾客只要在其头部的触摸屏上选择特定设施,机器人就会通过画面和语音告知相应设施的位置、路线和所用时间。

▲ 7日,复合购物中心Starfield Hanam里,一位顾客正与LG电子研发的向导机器人一起拍纪念照。/LG电子


LG电子为了实现这一功能,在机器人身上应用了无人行驶技术。机器人上装载的雷达、摄像机和超声波传感器能识别机器人所在位置及其前方障碍物从而避开。

为吸引顾客兴趣,向导机器人还能和顾客一起拍摄纪念照。只要顾客在触摸屏上输入名字,机器人身体上的大屏幕上出现顾客名字后,机器人就会说“准备好拍照了吗?请跟着我的口号拍照”,甚至还会发出“一、二、三、茄子”、“现在请来个大大的笑容”这样的拍照口号。

此款机器人与从7月开始LG电子在仁川国际机场示范运行的向导机器人“Air star”是同一机型。“Air star”使用韩语、英语、汉语和日语与人们对答。在出境大厅或各免税店甚至是出舱口引路,并根据使用者的要求陪同。LG电子计划新世界物业方面需要时,在“Starfield Hanam”向导机器人里也加入语音识别和陪同向导功能。

输入 : 2017-11-09 16:42  |  更新 : 2017-11-09 16:49
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