韩半岛

游客动粗大骂 取消预约制迫不得已

访丽水世博会组委会主席姜东锡

曹泓福

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“再次启动预约制时可能会引发更大的混乱。
”“面对暴力我们也没有办法。
如果不平息事态,可能会有更多的人产生不满。
”在斥资2.1万亿韩元建设的丽水世博会会场内构建了近乎完美的100%预约制系统。
27日,丽水世博会接待游客11万人次,当天上午主要场馆的入场名额早早就被全部预约,结果买到票但无法进入场馆的数百名游客闯入组委会办公室大喊大叫,要求退票。
大力推进预约制的丽水世博会组委会主席姜东锡就取消预约制的原因说:“他们嘴上说着不干净的话,还抓住职员的衣领。
一些游客还要求赔偿交通费和损失,我们也没有办法。
”当问到“不管怎么样不也得遵守原则吗”时,姜东锡说:“担心再拖延时间就会出大事,所以决定取消。
面对游客们的要求,我们也无法再撑下去。
”但取消预约之后,丽水世博会展馆前的长龙变得更长,所有人都感到不便。
姜东锡说:“在全部80个展馆中只有8个以预约制运营。
游客们觉得不能进里面观看就受到了损失。
虽然我们一直宣传在其他地方也有很多看点,但很难改变他们的想法。
”他说,从这件事情上深刻感受到韩国离预约文化还有一段很长的距离。
姜东锡说:“统计显示,超过三分之二的游客对预约还不熟悉。
我想韩国离预约观览还很远。
”韩国拥有超过2500万智能手机用户和出色的IT技术,丽水世博会组委会就是凭此实施了预约制。
如果无法在网上预约,也可以在现场在志愿者等的帮助下进行预约,但依然有很多人不习惯,因此只能取消预约制。
姜东锡认为,韩国人从众心理很强。
游客们喜欢聚集到人多的展馆,一旦有人带头就纷纷响应,集体提出抗议。
姜东锡说:“为提高国民意识很想落实预约制,但很遗憾。
”对于完善系统部分实行预约制的问题,他说:“如果现在对部分展馆再次实行预约制,可能会加重混乱。


输入 : 2012-05-29 10:59  |  更新 : 2012-05-29 10:59

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