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20日凌晨1点左右，部分失踪者家属走出全南珍岛体育馆，大喊道：“没权没力的我们只好去青瓦台给总统看看。
愿意去的请到体育馆前边来！”于是呆在体育馆内的失踪者家属100多人就走出了体育馆。
他们想找辆大巴去但没有找到，于是有人说：“没有车就走着去！”但走出500多米时被警察挡住。
失踪者家属和警察粗话相加并有肢体接触。
韩国海洋水产部长官李柱荣和国务总理郑烘原赶到现场时，失踪者家属围着他们两人喊道：“到底要打捞船还是救人，请说清楚！”警察厅次长李仁善（音）说：“这是明显的非法行为，现在都几点了？”说着要让他们回去，可是家属们说：“孩子们都快死了，还好意思说几点？”他们把他推到一边去，继续向前走，当走到珍岛大桥附近9公里处与挡在那里的警察对峙，然后解散。
这次骚动断断续续持续了约8个小时。
失踪者家属甚至要上街游行，是因为政府的搜救不力，加上不履行承诺，让家属的愤怒达到定点。
西海地方海洋警察厅19日投入了10多艘鱿钓船协助搜救。
因为鱿钓船有强光的诱鱼灯对搜救肯定有帮助，因此失踪者家属事发第一天就要求动用。
失踪者家属金某看到出动鱿钓船的新闻报道说：“警察想得怎么会还不如失踪者家属？失踪者家属提出合理的建议理应迅速采纳，可为什么现在才投入？”失踪者家属还曾建议使用可以在水中长期作业的全身铁制潜水服，可是过了三天的9日才使用。



失踪者家属对政府的处事不力非常不满。
他们一开始就要求投入民间潜水员，但事发48小时后才投入。
一家属说：“既然按我们要求做，为什么拖那么长时间？在那个时间里我们的孩子在死去呀。
” 20日在彭木港，家属们说：“政府昨天下午答应家属代表与专家见面，但请来的不是专家。
让我们白等了三、四个小时。
我们想听专家分析打捞救援的好处和坏处，以及打捞沉船可能会发生的问题，但政府食言了。
”海警19日在简报会上说，若发现幸存者，将给他们戴上氧气口罩接回来。
对此家属们揶揄地说，我们的孩子没受过戴氧气口罩的教育，如果他们能戴着那玩意儿活着回来真是谢天谢地。
家属们还对每天换现场负责人提出了抗议。
海警处长崔相焕17日下午说，我就在你们这里，直到一切情况结束。
但19日下午3时左右，他说是还不如去事故现场，把任务交给海警企划协调员，自己去了彭木港。
遗体一直升至64具，政府尚未确定有关集体葬礼的具体方针，也使家属们感到不满。
政府20日表示，就集体安置遗体、设置集体灵堂事宜，将不管人多少一直延续到家属希望的日子，至于葬礼将遵照家属的意见办理。