景福宫交泰殿前,另一名导游对游客说:“韩国皇后在这里被日本人杀害。”他说的是明成皇后,但实际上明成皇后遇害地点是距离这里400米远的乾清宫。
接下来的解说更加荒唐。“想知道被杀的人是谁吗?大家请看手中的五万韩元韩国纸币。”导游显然是将明成皇后遇害事件和申师任堂遇害事件混淆,但中国游客却信以为真,不断点头。
在中国游客常去的韩国古代宫殿和历史遗迹现场,经常能听到有损韩国国格的汉语解说。要么歪曲历史称“昌德宫璿源殿是宫内卫生间”、“济州岛曾受蒙古统治,一切都是蒙古式风格”,要么露骨地讽刺韩国称“韩国女人是热衷于整形、欺骗男人的坏女人”。这些内容都直接传到游客耳中。引发这种现象的原因是冒牌中国导游激增。
要想成为正式导游,必须获得韩国旅游发展局签发的旅游翻译导游资格证。还要通过韩国史测试并接受特殊培训。但中国游客最近几年大幅增加,导致不遵守这一程序的冒牌导游大举进入旅游市场。根据韩国文化体育观光部和业内统计资料,正式汉语导游有6450多人,而没有资格证的冒牌导游数量和正式导游差不多。
据悉,冒牌导游大都是拿到短期签证后入境或在韩国居留的中国朝鲜族。有人指出,也不能把责任都推在中国朝鲜族身上。他们认为,导致冒牌导游大量出现的责任应该由韩国旅游业界来承担。汉语导游郑某(42岁)说:“韩国旅行社根本不重视导游质量,只看‘谁能卖出更多的东西’。‘不收日薪只收购物提成’的冒牌导游反而更受旅行社青睐。”
针对日益严重的冒牌导游问题,韩国文化体育观光部今年10月出台了“加强管制和行政处罚”对策。但业内人士指出:“在挤满游客的景福宫里根本找不到管制人员。”根据文化部公布的资料,旅游警察今年管制的冒牌汉语导游多达340人。