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韩裔美国人夏洛特·赵2012年在美国当地建立的化妆品专业在线购物网Soko Glam，去年的销售额和前一年同期相比增长了超过20倍。随着韩国产面膜贴和基础化妆品人气火爆，今年的销售额预计比去年增长一倍。赵女士说，今年下半年还将在美国当地出版宣传韩国化妆品优秀性的书籍。随着美国人对韩国化妆品变得更为关注，美国著名出版社“哈勃柯林斯”不惜支付超过10万美元的预付金，建议出版该书籍。

养育两个子女的LG生活健康韩方化妆品营销部长文真希（音），是2009年开发“后秘贴自生精华”的核心人物。该产品在截止去年底的5年零3个月期间，售出了2000亿韩元（1万韩元≈人民币57元），是让“后”成长为韩国代表品牌的头等功臣。去年推出创意产品“解酒面霜”的韩佛化妆品部长朴熙珍（音），听女儿不满地说：“喝了酒以后，妈妈的脸怎么变得像怪物一样？”从中获得灵感，开发了该产品。朴部长说，和研究员们喝了酒以后，对渗透压现象等进行了研究，最终推出了防止皮肤碱性化的产品，最近正在和中国及东南亚各国进行出口协商。


韩国化妆品产业去年跃升为世界第六大出口国，在这一产业的成长过程中，“女性力量”发挥了绝对作用。原本在射箭、高尔夫这些体育项目上展示出世界级竞争力的韩国女性，现在正在将化妆品培养成为韩国国内制造业未来的希望。

◇女性人力资源比例占60%，形成灵活的组织文化

据韩国保健产业振兴院调查显示，韩国国内化妆品行业的女性人力资源，2013年为29114人，超过整体的60%。尤其是排名行业第一的企业——爱茉莉太平洋，去年全体4936名职工中，女性员工（3190人）高达65%。呈现出于三星电子、现代汽车、SK电讯等以男性为中心的国内代表企业截然不同的员工结构。

女性首席执行官（CEO）也不断涌现。今年1月份，爱丽代表权金珠（音）成为爱茉莉太平洋集团第一位女性CEO。之前在2012年，李洙庆（音）被选为宝洁韩国公司史上第一位女性CEO。

有评价认为，女性力量得以发挥的背景中，化妆品公司灵活的组织文化发挥了很大作用。爱茉莉太平洋在国内企业中，率先从2002年7月开始取消了社长、组长、部长等职位的称呼。

◇挑剔的女性消费者也出了一份力

关注外表管理、对质量进行细致评价的韩国女性特有的细心，也是改善韩国化妆品质量的头等功臣。不断把消费者的意见和要求反应到产品生产中，从而实现了几个阶段的质量升级。韩国女性的皮肤和西方女性相比，更薄且脆弱，因此重视防晒和美白功能。因此，韩国女性每次使用化妆品时，使用的基础化妆品数量有洗面奶、化妆水、精华素、眼霜、润肤露等五六种，比日本女性多出一倍，比中国和欧美女性多2倍。

跨国化妆品厂商们也在关注着韩国化妆品的成功模式。去年11月，世界性化妆品企业——在美国雅诗兰黛的业绩发表会上，CEO傅懿德说：“我们产品的卖场在中国停滞不前的原因，就是因为韩国化妆品”，“为了攻占亚洲地区，需要增加更多韩国式的产品。”法国欧莱雅的研究员们甚至使用韩国女性表示水分状态适当时所说的“潮潮（音）”作为词汇。

韩国科玛代表姜鹤熙说：“得益于高水平的消费者，产品更新周期变得更快，使韩国成为世界化妆品市场的试验台（test bed），“手机以对IT技术变革敏感的韩国消费者为基础，获得了世界最高竞争力，与此类似的情况也再次出现在化妆品上。”

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