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对脱北者来说最迫切的是尽早在韩国社会落地生根。为帮助他们初期安定下来，韩国统一部的“朝鲜脱北居民安定支援事务所”(Hana院 )(“Hana”在韩语中是“一”的意思)。进入韩国的脱北者首先要在“朝鲜离脱居民保护中心”接受三个月的资格审查，然后，在安定支援事务所接受成为韩国国民的为期三个月的教育。

但是24日报道的朝鲜日报年中企划“统一是未来”中显示出，大部分脱北者不满意Hana院的教育。脱北者表示：“在社会上一星期学到的东西比在Hana院 三个月学到的还多”，“（Hana院的教育）让人沉迷在‘韩国梦’中，认为只要工作2-3月就可以把在朝鲜的家属接过来幸福地生活，但真正到社会后会碰壁陷在挫折中不可自拔”。也就是说Hana院 没能尽到自己的义务。

最大问题是Hana院的教育方式和讲师。脱北者在Hana院 接受情绪安定、增进对韩国社会的理解、职业探索及语言教育等90多个科目。其中还包括独自买炸酱面吃、去市场买东西等与实际生活相关的内容。但是，大部分课程只限于现场参观或职业教育等浅层次。几百个人一起听课，上课氛围当然也很散漫。而且，90多名讲师中通晓朝鲜语言或文化的仅有6个人。这样，讲师们还搞不清楚脱北者的心情以及脱北者最迫切需要什么样的安定教育，就开始了一般化的教育。

Hana院已经建立16年了。这么长时间后，还被脱北者判定为不及格，这只能说明Hana院的运营体系存在根本问题。政府认为脱北居民安定教育的成败关系着统一的未来，因此Hana院的教育课程和内容必须要进行全面修改。脱北者社会和学者们早就呼喊“积极使用成功安定在韩国的脱北者”。统一前西德政府仅进行财政支援，地方政府和福祉、宗教团体、失乡民（东德出身居民）团体负责脱东德居民的安定教育。我们也有必要和离朝五道居民或朝鲜支援NGO等合作，投入脱北者HOMESTAY制度等。政府若要从脱北者而不是政府立场寻找帮助他们在韩国安定下来的方法，应该不是件难事。