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随着大部分国民使用的聊天工具Kakao Talk10个多小时无法连接，出租车呼叫、地图、支付、虚拟货币交易、本人认证等以Kakao为基础的各种服务都陷入了停顿。因为位于京畿道城南市板桥的SK C&C数据中心的地下电气室发生火灾，导致进驻该数据中心的3万2000台Kakao服务器停运。不仅是Kakao自主运营的服务，使用Kakao Talk的个人认证功能、和政府联动的信访服务等全部无法连接。甚至有人说“韩国的日常生活停顿了”。最终，韩国总统尹锡悦指示将状况室升级为由长官主持，科技情报通信部长官道歉说：“由于服务障碍给国民带来不便，我们深感责任重大。”

这次事件明确证明了“ICT（信息通信技术）强国”韩国瞬间会沦为无比脆弱的社会。依赖于聊天工具垄断企业Kakao的超链接社会，因一场小小的火灾就变成了“秒宕机社会”。Kakao通过免费Kakao Talk让用户数量暴涨后，全方位扩张业务，成为了拥有136个子公司的市价总额达22万亿韩元（人民币约1097亿元）的巨无霸平台企业。这家公司掌控着90%的出租车呼叫服务，还进军购物、支付、文化信息产业和金融业。但它只是急于培养公司并掌握市场，在作为ICT企业最应该重视的服务器安全管理和灾后恢复应对方面，表现出了漏洞百出的一面。与Naver等其他进驻企业不同，在火灾发生后一天多的时间里，Kakao的3.2万台服务器中有一半仍未恢复运行，何时能够彻底恢复尚不得而知。

在第四次产业革命时代，数据中心是丝毫不亚于国家基础设施的重要安全设施。在火灾、天灾、恐怖袭击等任何情况下，数据中心都必须安全运行。地下3层电气室发生火灾后，场地租赁方SK C&C在3分钟后切断电源，停止了所有服务器。国民的损失像滚雪球一样越滚越大，对事态承担责任的两家大企业却互相指责对方，忙着推卸责任。以这次暴露出危机应对能力差的真面目的事件为契机，官方和民间应该联合全面重新检查防止ICT系统发生障碍和由此造成的损失的方案。需要制定双重或三重安全装置，完善制度，制定最新版的灾难应对指南。