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苹果公司日前决定，对iPad、iPod等所有产品采取“售出一个月内出现故障，均可无偿更换新机”的质量保证。
之前，只有iPhone手机受到该质保措施的优惠。
再说，即使是刚刚到手的产品出现故障，除了iPhone之外，苹果公司也仅仅是更换成翻新产品（用二手机的合格零部件组装的产品）。
韩国公平交易委员会9日表示：“今后韩国消费者在韩国购买苹果公司的任何小型电子产品，均享有韩国法律法规的保护。
”苹果其间固守的售后服务准则是，产品出问题时，先用翻新机更换，之后持续发生问题才给更换新机或退款。
韩国消费者对此怨声载道。
公平交易委员会曾通过与苹果协商，去年10月只针对iPhone适用韩国消费者纷争解决标准，即只要1个月内出故障就更换新机。
公平交易委员会今年4月1日修改重要信息告示，规定“要把不利于消费者的售后服务标准具体标识在产品包装外部”后，苹果方面才无法坚持本公司的售后服务标准，把适用韩国售后服务标准的对象扩大为所有产品。
公平交易委员会相关人士说，将持续监督包括苹果在内的电子公司是否严格遵守信息告示和韩国售后服务标准。