国际

仁川机场连续7年被评为全球最佳机场

新加坡=朝鲜日报记者 崔钟锡

查看韩文原文

国际机场协会机场服务质量(ASQ)颁奖仪式24日在新加坡环球影城举行,仁川机场连续7年被评为全球最佳机场。
国际机场协会(ACI)拥有1700个机场成员,每年评估全球各国机场服务质量予以发表。
国际机场协会总干事吉拉-吉登斯在颁奖礼前接受本报采访时表示,仁川机场正面临着新的挑战。
就是说,仁川机场获得满分5分的4.95分,远远领先其他机场,但各国正在努力赶超仁川机场,竞争越来越激烈。
在这次评估中,新加坡樟宜机场以4.86分排名第二,中国北京机场力压香港机场首次名列第三。
北京机场去年获得4.67分名列第四,而今年获得4.82分,有了显著进步。
北京机场2008年扩建了快速通道,年旅客吞吐量从3600万人次剧增为8200万人次,而仁川机场保持4400万人次。
吉拉-吉登斯说,北京机场既快速扩大规模,又保持适当的服务水平。
这一点令人惊讶。


▲国际机场协会机场服务质量(ASQ)颁奖仪式24日晚在新加坡环球影城举行。
图为,仁川国际机场公司总经理李采郁(右)高举奖牌。
国际机场协会总干事吉拉•吉登斯(中间)祝贺仁川机场连续7年获得全球最佳机场殊荣。
照片=仁川国际机场公司提供


对此评估活动,欧盟地区的机场正在进行牵制。
因此国际机场协会总干事吉拉-吉登斯表示,全球最佳机场颁奖今年可能是最后一次。
前一天举行的国际机场协会亚太地区理事会决定,从明年起不再评选全球最佳机场。
这是考虑到欧盟地区机场认为,欧盟地区也有不少优秀机场,只有仁川机场获得最佳机场荣誉不公平,并提出抗议。
但对各地区和各规模的最佳机场颁奖将继续进行。
就10年后哪个机场将成为全球最佳机场的提问,吉拉-吉登斯回答说:“各机场竞争激烈,加上顾客的要求随时变化,难以预料。
但估计仁川机场不会轻易让出全球最佳位置。
”她说,“仁川机场的成功秘诀在于人,而不是设施。
不仅是机场员工,就是打扫卫生间的人也心怀作为全球最佳机场一员的自豪感。
他们着实令人感到,爱机场如家,为顾客奉献最佳服务而努力。


输入 : 2012-05-25 09:18  |  更新 : 2012-05-25 09:18

朝鮮日報中文版 cn.chosun.com
本文版权归朝鲜日报网所有, 对于抄袭者将采取法律措施应对

TOP