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苹果向中国消费者道歉 中美反映不一

Lee Sae-nu-ri


苹果公司因向中国消费者道歉后,中美两国的反应各不相同。
《金融时报》报道称,美国认为因苹果爱国心受到打击,而在中国没有发出欢呼声,反而对政府发出冷笑。
因中国官方媒体和政府不断指责苹果公司唯独对中国适用过短的保修期,苹果CEO蒂姆•库克于本月2日向中国消费者正式道歉。
苹果向特定国家消费者发表道歉信这还是第一次,而且因为对方国家是中国,所引发的争议更大。
对美国的主导权发起挑战的中国让美国感到了威胁。
因此,美国指责苹果因其受到了向中国屈服的耻辱。
相反,在中国年轻人之间对政府和官方媒体的冷嘲热讽逐渐增多。
◆美国媒体谴责苹果苹果向中国消费者道歉过去两天后,美国媒体依然指责苹果的做法有问题。
甚至有媒体刻薄地指责称,乔布斯逝世后,因缺乏创新而饱受煎熬的苹果现在自己颜面尽失。
新闻博客网站“赫芬顿邮报”(The Huffington Post)列举芭芭拉-王(音)的书籍《中国经营:5种不同点》称,苹果违反了其中的3种,分别是低头、忽视与中国的关系、打破协调。
美国IT专业网站“圣荷西信使报”(San Jose Mercury)3日援引中国问题专家的话报道说:“苹果没有必要向中国消费者道歉。
中国人支持苹果产品。
”另外,题为《对中国和美国平等对待》的社论中愤怒地写道:“苹果侮辱了美国消费者。
作为美国人而非编辑人,感到很愤怒,不会坐视不理。
”◆中国年轻人嘲讽政府中国官方媒体纷纷报道苹果道歉一事,庆祝取得了很大的成果。
但民众反应却大相径庭。
很多年轻人在微博上写道,“不要只是去指责外国企业,应先解决中国企业的垄断和腐败问题”等,具有嘲讽意味的信息迅速传播。
微博用户“Doov1992”向大肆报道苹果道歉事实的官方媒体问道:“致官方媒体:什么时候报道(并非苹果而是)中国官员的海外出差和购车费用、腐败和食品安全管理等大众所关心的事情?”小说家韩松写道:“央视早间新闻大篇幅报道苹果道歉,但没有一字提及拉萨滑坡搜救进展的情况。
”上月29日,在西藏矿区发生山体滑坡,导致数十人死亡。
美国保守倾向媒体《福克斯新闻》援引著名微博博主的贴文报道说:“苹果道歉以后,(在微博上)出现两个同群体。
一边是支持苹果的道歉行为;另一边则主张并未公开严重侵犯大部分消费者权利的中国国企的垄断问题。
”◆中国市场的影响力越来越大与两国的舆论无关,此次事件对跨国企业的教训非常明显。
这表明,拥有庞大的消费群体的中国市场的影响力越来越大。
仅从苹果来看,去年16%的销售额是在中国市场上完成的。
《金融时报》3日报道说:“连续两周受到官方媒体和有关当局炮轰的苹果公司可能除了公开道歉以外别无他法。
”苹果公开道歉后,其他跨国企业的立场也变得很尴尬。
中国官方媒体以保护本国消费者的权益为由,不仅对苹果展开攻击,还瞄准了大众、梅赛德斯-奔驰、宝马等企业。
大众已召回38万多辆汽车。
家乐福和百盛也经历过这样的过程。
彭博社就在中国处于尴尬局面的企业描述道:“这是为成为真正的跨国企业而经过的一种必经之路。


输入 : 2013-04-06 09:03  |  更新 : 2013-04-06 09:03

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