.jpg)
- ▲ /ChatGPT
据越南媒体VnExpress、Tuoitre等报道称,当地时间4日下午,越南主要电子产品流通企业下架了店铺陈列的华为、OPPO、小米、荣耀、vivo、传音、努比亚、魅族等中国智能手机品牌的部分产品。另有部分企业指示员工,在问题得到解决前,不仅下架展示用的产品,二手智能手机销售与以旧换新交易也先暂停。
争议的开端是智能手机预装的天气应用“AccuWeather”的地图与位置信息标注出现错误。据越南媒体报道称,在该APP中搜索越南主张享有主权的黄沙群岛与长沙群岛,发生被标记为中国领土的错误。该群岛都位于南中国海,中国称黄沙群岛为西沙群岛,称长沙群岛为南沙群岛。长久以来,中国与越南围绕这2处群岛主权争议不断。中国主张对南中国海享有广泛主权,越南的立场是这2处群岛均为本国领土。对于越南国民而言,这2处群岛的主权不单纯是地理信息,更是直接关乎国家主权的敏感议题。
但本次错误似乎与中国手机厂商自行开发的地图服务无关,问题出自外部供应商提供的数据。AccuWeather是一家美国气象信息服务企业,目前为多家智能手机厂商提供天气预报数据。在接到问题报告后,AccuWeather已联手合作方中断了出错的服务,并着手更新系统。
智能手机厂商也采取了紧急应对措施。小米与荣耀表示,确认外部服务中发生的错误,已完成技术调整与软件修改。小米表示,完全尊重并遵守越南法律,并向及时反馈问题的用户表示感谢。另有部分厂商临时屏蔽了引发争议的服务,修改了位置搜索功能。
另一方面,OPPO宣称,本公司产品并未发现该问题。OPPO解释称,本公司的天气APP使用的是美国气象信息服务企业The Weather Channel的数据,与本次错误无关。部分流通企业下架产品单纯是出于防范目的。当地部分流通正与厂商协商,在确认产品完成修改后,安排店铺重新上架恢复陈列。
这已经不是全球科技企业第一次因为地图上的领土标注错误在越南引发争议。2022年12月,苹果因iPhone、iPad、MacBook等搭载的苹果地图未标注黄沙、长沙群岛而受到指责。因越南用户持续抗议,当地信息通信部门要求苹果添加2处群岛的地名与位置信息。苹果承认存在技术错误,并依照要求修改了地图信息。
Meta也曾经历过类似的问题。2018年,在Facebook广告制作功能中,黄沙、长沙群岛被标注为中国领土,越南政府提出抗议,Facebook称是使用错误的地图数据所致并修改了相关标注。2020年,Facebook地图确认漏掉这2处群岛的信息,最终修改并道歉。





