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在1936年美国大选上，各党派竞相预测当选人。《文学摘要》杂志向1000万名电话用户和汽车车主寄送了明信片后，收回了236万份，调查结果预测共和党将获胜。而乔治·盖洛普则按照人口统计学的比例，将没有电话或汽车的人纳入其中，对1500人进行了面谈调查，准确预测了民主党的罗斯福总统会当选。就此开启了现代选举民意调查的时代。

▶1987年的大选是韩国民意调查的起点。韩国盖洛普以与实际得票率相差2.2个百分点的差距预测了候选人卢泰愚当选。1997年大选时，以0.4个百分点之差准确预测了候选人金大中当选。但随着手机的普及，家庭电话的作答率下降，结果开始出现了偏差。通过转向使用手机并从通信公司获取包含选民性别、年龄、地区信息的安心号码后，民意调查越过了一个难关。

▶但这次6.3地方选举的民意调查结果参差不齐。虽然自动应答（ARS）和电话面谈可能存在差异，但同样是电话面谈，结果却大相径庭。以首尔市长为例，在A调查中，候选人郑愿伍领先13个百分点；但在B调查中，他和候选人吴世勋打成平手。专家们表示，他们也不知道确切的原因，只能猜测。首先，调查的提问可能产生了影响。提问越多，中途退出的人越多，回答率会下降。A调查有16个提问，B调查有10提问。A调查的中途退出者有7300多人，B调查有4900多人。最终的应答率，A调查为9.8%，B调查为14%。区域设置也可能产生影响。以首尔市长为例，法定样本的800人通常被分为东南、东北、西南、西北等4个圈域，每个圈域200人，但不同的调查公司将哪些区划入了哪个圈域则各不相同，因此结果也可能不同。

▶民意调查也让人感到了疲劳。最近一个月公开的调查就有30多项。每项调查都赋予了2万个安心号码，如果某个选区有10万名选民，那就相当于每人接到5-6通电话。此外，还有候选人或政党进行的非公开调查。很多人接到调查电话后会立即挂断，或者干脆设置屏蔽。

▶虽然有人主张这是因为“害羞的保守派”或“害羞的进步派”在回避回答，但这种说法尚未得到科学的证明。大多数人认为，政客的水平下降、政治两极分化、对政治厌恶和漠不关心是应答率低的原因。民意调查该如何跨越这一难关？