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2022年11月9日在德国，连锁炸鸡店KFC向数百万名手机应用用户发送促销通知，不想却掀起轩然大波。原因是KFC在导致600万人惨死的纳粹大屠杀拉开序幕的“水晶之夜”（1938年），发送“品尝香脆炸鸡”的促销短信。民众因为KFC利用历史悲剧谋利而感到愤怒，发起了抵制活动。KFC不仅正式道歉，还宣布全面整改内部流程。此次抵制活动与德国政府无关，是市场行为。

▶5月18日，星巴克韩国举办水杯活动，使用了“坦克日”、“桌面，嗒”等文案，被指影射5·18与朴钟哲酷刑致死事件。公司代表引咎辞职，新世界集团会长发表对国民道歉。至此尚可作为社会常识操作结束事态。但与德国不同，韩国有政府下场。

▶韩国总统攻击称：“卑劣商人的狗血作为”，整个政府随之而动。行政安全部将星巴克礼品券排除外政府活动之外，开了官方抵制的口子。法务部下令检查下属机构购买星巴克产品的记录。也就是说，不仅动员国家司法·行政机构的公共权力，还要求外派的公职人员查看身边是否有星巴克。稍有不慎与星巴克合照，说不定还可能丢掉工作。

▶据选举专家分析称，在首尔市长选举中，20~39岁人群75%支持在野党候选人吴世勋，政府、执政党过度“打压星巴克”也是原因之一。星巴克固然有错，但何必要妨碍人们到附近咖啡馆喝杯咖啡的自由。20世纪80年代那种动辄煽动集体抵制、无视个人自由的运动圈行为方式，在当今的年轻人看来完全是暴力。本次事件发生后，星巴克刷卡额暴跌130亿韩元（约合人民币5699万元），造成了一定的冲击，但10天后便重回KakaoTalk Gift榜1位。20~39岁人群用选票惩戒了“运动圈老登”，重获星巴克自由。

▶企业犯错会被消费者抛弃，这是市场的原理。对于企业而言，这是最沉重和残酷的原理。但政界若想将其用于选举，过度煽动则物极必反。国民会感到疲惫，产生抵触感。过去也许可行，但现在行不通了。世间万事，过尤则不及。“星巴克反转”再次印证了这个教训。