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手机购物猛增 韩零售业喜出望外

陈仲彦

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主妇金女士有个20个月大的儿子,她主要用手机购物。
她用智能手机登录移动购物中心应用程序,购买婴儿尿布、湿巾、矿泉水等自己了解价格的生活用品。
金女士说:“因为有孩子,去一趟百货商店或超市不容易。
而且也没有时间打开电脑购物。
但用手机购物很方便,无论是推着婴儿车散步时,还是抱着孩子哄孩子睡觉时,都可以进行购买。
”利用智能手机或平板电脑购买商品的“移动购物市场”迅猛发展。
韩国网络购物协会表示,移动购物交易额从2009年的30亿韩元猛增到去年的2000亿韩元,今年有望达到6000亿韩元。
短短3年市场规模扩大到200倍。
广播通信委员会1日表示:“以4000名智能手机用户为对象进行调查的结果显示,有47%的用户表示利用移动购物中心进行购物。
”短短6个月内从去年7月的16.9%增加了近2倍。
看到有利可图,不仅是网络购物平台企业,就连电视家庭购物、大型超市、百货商店等市面零售企业也纷纷加入移动购物市场。
以成交额为准,韩国国内最大的移动购物企业是SK Planet的“11号街”。
“11号街”9日表示:“仅今年上半年移动购物成交额就突破1000亿韩元,超过了去年全年成交额(810亿韩元)。
”乐天网表示:“移动购物销售额月均增长20%以上。
5月份成交额为53亿韩元,超过去年同期的40倍。
”Home Plus开通了“虚拟商店”,消费者在地铁站或公交车站用智能手机拍摄QR代码订购商品,就送货到家。
移动购物中心的购物方式和顾客特点与以往的网络购物平台呈现出明显的区别。
移动购物中心周末比平日人气更高。
乐天网周末无线网传送量达到平日的2.1倍。
“11号街”的总销售额中周末成交额占25%。
此外,一天中的购物时间也有所不同。
上下班时间上午6时至9时和下午6时至10时是移动购物订单最扎堆的时间段。
移动购物的主要顾客是二、三十岁女性。
GS SHOP方面说“移动购物消费者中80%是女性”,乐天网方面称“移动购物所有顾客中27岁至34岁女性占43%”。
另外一个特点是,抚养婴儿的年轻妈妈的使用频率很高,生育、婴儿、儿童相关商品销售火爆。
“11号街”5月至6月移动销售额排名第一位的商品是尿布、奶粉和流食。
近来根据二、三十岁消费者的购物倾向,服装销售额也日益走高。
丝袜、袜子等价格便宜而款式区别不大的简便服装购买得最频繁。
移动购物市场的增长离不开智能手机的普及和移动结算手段的发展。
韩国智能手机用户今年底将达到约3500万名。
此外,除了在智能手机上搭载信用卡结算的方法以外,最近还出现了只要输入认证号就能安全结算的应用程序。
GS SHOP移动商业组次长朴英实(音)说:“对近来因经济不景气而陷入困境的零售业界来说,移动购物是增长速度最快的平台,也是一次新的机遇。
”◎关键词:移动购物(mobile shopping)移动购物是指利用智能手机或平板电脑搜索并购买商品,不受时间和地点的限制。
随着智能手机的普及,市场规模迅速发展。


输入 : 2012-07-10 15:43  |  更新 : 2012-07-10 15:43

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