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凭借高性价广受消费者青睐的中国产扫地机器人被指存在安保问题，例如通过远程控制扫地机器人的手机窃取家庭内部的照片、视频等。

2日，韩国消费者院公布的韩国主流扫地机器人安保现状调查结果中包含了上述内容。消费者院对市面上热销的6款型号的安全问题进行了检查。其中2款韩国产品分别是三星“Bespoke AI Steam”和LG“CordZero RoboKing AI All-in-One”；其余4款中国产品分别是石头“S9 MaxV Ultra”、追觅“X50 Ultra”、科沃斯“DEEBOT X8 PRO OMNI”和云鲸“Freo Z Ultra”。

在这几款产品中，追觅、科沃斯、云鲸的3款产品被发现存在问题。这3款价位在80~90万韩元（约合人民币4112~4626元），相较于三星、LG等韩国产品，以及全球市场份额排名第1的石头便宜30~40万韩元（约合人民币1541-2055元），但被指性能不错，因而获得了“高性价比产品”的口碑。

但上述产品缺少用户认证流程或存在漏洞，可通过与扫地机器人连接的手机等设备非法访问或进行操控。据消费者院有关人士表示：“经确认，这些产品可能导致隐私泄露，例如泄露拍摄家庭内部场景的照片，或者强制激活摄像头功能。”还有部分产品存在泄露姓名、联系方式等个人信息，或者内置软件“固件”缺少安全设置的问题。与此同时，三星和LG的产品安全性能最为优秀，石头水平则与之相近。

消费者院称，因存在黑客窃取信息或操控设备的风险，已要求这3家企业对安保问题加以整改。据消费者院有关人士表示：“使用扫地机器人时应注意基本安保，例如设置安全的密码，定期进行安保软件升级。”