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仁川机场的旅客们今年底开始，能够和使用四国语言的机器人对话，接受机场内设施和指路的介绍等，还将出现托运行李的机器人和清扫机器人等。

仁川机场公社30日宣布：“我们计划从今年底开始，试点性投入15台指路、清扫、行李机器人。”“除这些机器人之外，今后还计划引入负责安全检查、登机手续、机场贵宾室服务等的机器人。”首先引入的机器人，是负责介绍机场内设施和指路等的机器人（5台）、行李机器人（5台）、地面清扫机器人（5台）等共15台。

由LG电子制造的这些机场机器人，具备在往返于候机大厅等地点时，避免和旅客碰撞、寻找需要自己的位置的“自主行走功能”，以及能讲韩文、英文、中文、日文等四国语言的“声音识别及应答功能”。例如，用中文提问时，机器人能够听懂并用中文提供信息。为此，计划将2001年仁川机场开业后收到的旅客提问和不便事项，都将输入机器人。

仁川机场有关人士说：“机场机器人还具备被问到已输入内容之外的问题时，首先回答‘不知道’，然后向机场向导人员学习有关信息的功能。”“该信息会实时发送给其他机器人，使它们能够回答旅客的相关提问。”

世界主要机场也在接连引入机场机器人。荷兰史基浦机场耗费3年时间开发的机场介绍机器人，今年3月投入使用，进行了2个星期的试点运营；日本羽田机场去年9月也引入了10多台行李运送、清扫机器人进行试点运营。