◇“青年、女性、中企是未来关键词”
马云在回忆起自己的过往时幽默感十足:“我长得不怎么样,背景也不好,也没什么钱。眼瞎的人骑着眼瞎的老虎向着某个方向前进。”这番话令全场爆发出一阵笑声。马云十分谦逊地提及16年前开始创业时的茫然,进入演讲。
马云还提及电影《阿甘正传》中的主人公通过“捕虾”获得成功的情节,表示:“没有人通过捕鲸赚到钱。但是如果能坚持10年守护捕虾的梦,就能赚钱。”阿里巴巴在IT基础贫瘠的中国攻占电子商务这一夹缝市场,大获成功。
马云还表示,培养“青年之梦”的企业与国家会成功,在发言中透露出充满正能量的思维和诙谐。“对青年们来说今天令人疲惫,明天更是如此。然而后天会很美好。到了后天,很多人会消失,剩下青年们。”
马云还说道:“与电视、广播一起成长起来的模拟世代在今后要和网络世代竞争,而非同时代的企业。”马云在介绍阿里巴巴时表示,全体员工中的49%和经营团队的35%为女性:“男性在会议中互相竞争、争吵。与之相反,女性们聚在一起讨论的话对话会变得十分有逻辑,气氛融洽。”懂得倾听的女性的能力在IT企业中对构建顾客需要的用户环境十分重要。
◇“倾听顾客心声的企业令人生畏”
马云预测称,今后30年数码市场将由以“DT革命”为基础的中小企业主导:“我不害怕技术先进的企业,但真的很怕更加认真倾听顾客要求的企业。”
演讲一结束,听众们就排起了队,要求和马云握手、拍照。与马云共同用餐的NAVER代表理事金相宪表示:“我感觉到,从始到终一直放低姿态,照顾对方的马会长是彻头彻尾的商业人。”
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