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剖析三星杀手锏:24年养五千地区精兵

金承范

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哈佛大学商学院出版的国际权威商业刊物《哈佛商业评论》2011年评价说,三星集团推行的地区专家制度是三星成为跨国企业的重要成功因素。
《哈佛商业评论》指出,通过地区专家制度,三星了解到进军未来市场的相关信息并从长远角度构建了人际关系网,这给了过分注重短期成果的西方企业一个很大的启示。
截至今年,三星推行地区专家制度后派出的人员累计已超过5000人。
三星一位相关人士表示,截至去年,共向全球80个国家170多个城市派遣4700多名地区专家,今年又派出300多人,累计人数已经超过5000人。
据悉,三星过去24年里在地区专家项目上投入约1万亿韩元以上,其中包括职员餐旅费和其他费用。



◇在李健熙的指示下启动
地区专家制度是在李健熙总裁的指示下从1990年开始推行的。
李健熙认为,要想成为国际一流企业,职员也要具备全球思维。
1997年亚洲金融危机、2008年全球金融危机爆发时,地区专家制度也没有中断,可见李健熙对此十分重视。
今年国内外经营环境非常艰难,三星启动了紧急经营机制,但地区专家规模仍未减少。
三星旗下的韩国最大广告公司第一企划还将今年的地区专家选拔规模扩大到去年的3倍以上。
公司一位相关人士表示,在海外营收比重高达74%的情况下,此举是增强国际竞争力的必然措施。
20世纪90年代三星主要向欧美地区派遣专家,但进入21世纪后向印度、中国、中东和非洲等新兴国家派遣的专家所占比重提高到80%左右。
三星还确立了将女性地区专家比率提高至30%的目标。
一旦被选拔为地区专家被派到国外,也可以不从事公司相关业务。
地区专家没有义务到学校或研究所登记,也没有义务到当地分公司上班。
既然如此,这些“地区专家”职员们除了年薪外,每人每年可以获得1.5亿韩元的住宿餐旅费。
但条件是必须精通当地语言、文化、法规、人脉,成为当地的“现场”专家。
1995年曾到英国担任地区专家的三星电子无线事业部常务金基善说:“在英国看到遛狗的人时,会先和狗打招呼,然后再和狗主人搭话。
这种亲身体验后来对公司的海外业务提供了很大帮助。
”三星集团的一位相关人士表示:“在前苏联、东南亚、非洲等偏僻地区独自创下1000亿韩元以上年销售额的驻外人员中,有很多人都曾在该地区做过地区专家。
” ◇地区专家成为各分公司红人 三星推行20多年的地区专家制度被海外跨国企业评价为“三星海外竞争力的核心”。
美国最大制造商通用电气公司(GE)的管理人才教育机构克罗顿维尔也称赞道:“三星地区专家制度将目光放到10年后并向每人投资几亿韩元,堪称三星乘胜追击的核心秘诀。
” 通用电气原是三星的榜样,但最近开始反过来学习三星。
通用电气总裁杰夫•伊梅尔等600多名全球管理者今年年初出席了在美国佛罗里达州博卡拉顿举行的全球领军者会议,主题是三星的经营管理模式。
另外,三星还出现了曾是地区专家的首席执行官。
去年开始担任三星信用卡总经理的元麒赞在美国做地区专家后,历任三星电子北美地区人事组长、三星电子人事部门副总经理等职务。
元麒赞说:“1994年在美国做地区专家期间我深刻领会到局限于韩国的‘井底之蛙’不会实现辉煌成就,这个时期成为了磨练自己的决定性契机。



输入 : 2014-03-21 18:05  |  更新 : 2014-03-21 18:05

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