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据调查结果显示，为购物而来到韩国的中国人和日本人分别认为“语言沟通”和“强迫购买商品”最不方便。
韩国商会7日表示，对最近在韩国旅游后回国的150名中国和150名日本人进行的调查结果显示，中国人和日本人在韩国购物时感到最不方便的事项分别是“语言沟通不便” (57.3%)和“强迫购买商品”（29.3%）。
中国人还指出向导标志牌不足（34.0%）、交通不便(21.3%), 价格贵(17.3%)等不便事项，而日本人还认为语言沟通不便(22.7%)、向导标志牌不足(21.3%)、销售员不亲切(16.7%)等非常不便。
韩国商会介绍说：“从20世纪90年代中期开始，来到韩国的日本人不断增多，在明洞、南大门等主要旅游景点会说日语的商人有所增加，但可以接待过去5年间增加了近3倍的中国游客的商人至今仍不足。
”最近5年间来到韩国的中国人入境人数年均增加了34.1%。
特别是，去年来韩中国人达到433万人次，自实施外国人出入境调查以来首次超过了日本人入境人数。
以旅游为目的中国人入境者人数达到314万人次，也超过日本人入境者人数（263万人次）。
韩国商会介绍说：“中国人换乘观光免签证入境等出入境程序被简化，游客正在剧增。
而受日元贬值的影响，日本游客正在减少。
为吸引中国游客，在零售现场雇用可以进行汉语对话的从业人员、运营汉语导购广播、提供含有购物信息的指南等战略性努力非常必要。
”韩国商会还补充说：“外国游客如遭遇强迫购买商品、被宰，可以通过韩国旅游不便投诉中心进行投诉，为此正在积极宣传，对于违反行为要予以严惩。
”据此次调查结果显示，中国和日本游客在旅游路线、购物场所、支付手段等方面存在差异。
韩国商会流通物流振兴院院长金敬钟（音）强调说：“以中国人和日本人为主，去年来到韩国的外国人人数突破了1200万人次，外国游客在零售市场所占比重正在增大。
有必要开发韩国独有的购物庆典，更积极地吸引外国游客。
”