在韩国拥有1300家连锁店的韩国最大咖啡连锁店EDIYA总裁文昌基(音)表示:“对于不确信会赚钱的店,我根本就不会开,极度慎重是我们的成长秘诀。”文昌基曾就职于同和银行、三星证券,并经营过投资咨询公司,他于2004年收购了成立于2001年的EDIYA咖啡店。
- ▲ 本月21日中午,在首尔江南区驿三洞GStower的EDIYA总部,EDIYA总裁文昌基正和员工们一起制作咖啡。
EDIYA咖啡连锁店在韩国拥有1300家店,居国内之首。朝鲜日报记者 摄影EDIYA 2003年拥有80家连锁店,年营收为27亿韩元。而10年过后的今年营收目标为1300亿韩元。也就是说,10年后的连锁店数量达10年前的16倍,营收达10年前的48倍。EDIYA营收由来自加盟店的咖啡原材料收益等组成。
文昌基表示:“EDIYA咖啡店的面积平均为66平方米,这和拥有很多330平方米以上店铺的其他咖啡连锁店相比,非常小。尤其是创业初期,如果不是特殊情况,根本不会开月租超过300万韩元的店。”也就是说,文昌基的一贯战略是“只开规模小且收益有保障的店”。
如果租金高,他宁可不在核心商业区开店也会坚守这个原则。他说:“即使加盟店店主央求我说‘损失我自己负责’,我也没有违背原则点头同意。”
EDIYA备受追捧的最重要原因是咖啡价格低廉。例如,EDIYA美式咖啡的价格比其他品牌咖啡低30%以上。这是因为EDIYA是本土企业,无需向海外企业支付专利税,也不邀请人气明星做电视广告。咖啡店的装潢也很简约。
EDIYA的最大武器就是低廉的价格。文昌基说:“我们从韩国第一大咖啡公司东西食品采购咖啡豆,大大节约了原料费。”也就是说,EDIYA从韩国最大的咖啡豆进口企业东西食品引进具有竞争力的咖啡豆。
据说,由于收益高,很多EDIYA加盟店店主建议自己的家人或朋友开店。去年一年里新开的251家连锁店中,有100家是经老店主介绍开设的,或者是老店主自己开设的。文昌基说:“能了解店主满意度的指标是闭店率,我们的闭店率还不到1%。”
文昌基表示:“我经常对员工说,要学会韬光养晦,不要妄自尊大,而要不断壮大实力,像牛一样慢慢走。我们的银行贷款是零。只有创造利润时才会投资。”
EDIYA的人气吸引了很多求职者。最近进行的公开招聘中需要选拔三四十人,但报名者多达1.2万人。文昌基说:“没想到会有这么多人报名,后来得知海外进修和内部见面会等各种培训项目吸引了很多大学生。”
文昌基最近进一步提升了目标。即,超越营收居全国之首的咖啡店星巴克,成为“韩国头号咖啡店”。他最近聘请前熊津食品专务李时凤担任总经理,并准备进军瓶装咖啡、罐装咖啡等和咖啡相关的其他领域。
文昌基表示:“虽然未与成龙合作,但我们一直在选拔职员为进军中国市场做准备。到2016年加盟店数量将超过2000家。我们一定会努力在几年内成为韩国招牌咖啡企业。”