- ▲ 左起为,绿雨伞儿童基金会会长李在勋(音)、星巴克韩国代表李锡九(音)、星巴克集团总经理约翰•卡尔弗、星巴克中国与亚太区总裁杰夫•汉斯伯里。
约翰•卡尔弗于本月1日在首尔惠化洞大学路举行的星巴克韩国社区店开业仪式上与记者们见面。他说:“星巴克进入韩国15年来一直发展稳定。从顾客结构来看,回头客多于新顾客。”暗指价格上调和吸引顾客的关联性不大。
约翰•卡尔弗介绍说,从总部的角度来看,韩国市场是最强有力的市场之一。他还表示:“得益于RESERVE(顾客亲自挑选研磨咖啡豆)卖场等革新服务,星巴克韩国的发展呈现增长势头。我在关注今后能否进一步增长。”
接着,他强调说:“为了吸引新顾客,应该寻找突破口。我们将继续提供独特新颖的服务,创造只属于星巴克的价值。”
约翰•卡尔弗斩钉截铁地表示,还没有直接进军韩国市场的计划:“韩国已经把新世界(星巴克)经营得非常好。今后还将保持和新世界的强有力的合作关系。”
陪同出席当天活动的星巴克韩国代表李锡九对韩国咖啡专卖店的增长势头持乐观态度。他说:“预计和去年一样,今年咖啡专卖店的增长率将达到22%。我们计划在顾客有需求的地方增设分店,顺应市场发展趋势,星巴克必将进一步发展壮大。”
此外,当天开业的大学路星巴克社区店是星巴克推进的社会公益事业之一。星巴克韩国针对在社区店销售的所有产品,从每件产品的销售额中提出300韩元储存起来,积累的金额将用于为低收入阶层大学生设立奖学金。