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三星和LG最近推出的最新型电视本身就是艺术品。几乎看不到传统的黑色边缘、让人难以置信的超薄厚度都是这种“超高清电视”的特点。看到家里的墙上挂着这样的电视，不禁感慨花上几百万韩元也是值得的，眼前的电视360度无死角，让人惊艳。

然而，对着一次都没开过的电视发出感叹的现象如果持续三天以上，那就要去医院了。正常人过了三天以后就不会再对关闭的电视发出感叹。只会在开电视时发出感叹。

也就是说，我们买的并不是“物品”本身，而是该物品带来的“体验”，物品本身只是获得这种体验的手段。举例来说，人们通过观看电视节目体验喜怒哀乐，通过电话与思念的人交流，通过汽车走出家门，见识大千世界，通过叫“家”的地方获得温暖和安全感，通过购买名牌体验快乐和自豪感。

但不知从何时开始，我们渐渐遗忘“体验”这一最终目标，开始执着于物品本身。原因何在？这是因为人们相信“物品决定体验”。

在过去几十年里，我们的体验一直从属于物品。越好的物品越能提供好的体验。就在十几年前，即使将产自韩国、日本和中国的电视遮住品牌，仅看画面就能区分。因为当时还处在“技术决定人类体验”的时代。正因为如此，韩国社会高度重视技术，为发展先进技术倾尽全力。不仅是韩国，所有国家都是如此，出现的结果是，当今时代，技术实现高度化、平均化，技术不再决定体验的差异。现在如果将电视的品牌遮住，没人能区分产自哪个国家。


最先预见到这种技术局限性并让我们看清这一事实的人是史蒂夫·乔布斯。他推出的iPod、iPhone、iPad在技术方面并非我们做不到，韩国完全有这种能力，因此，三星电子、LG电子都迅速跟上这一步伐。

然而问题的本质并不在于技术，而是我们不知道该生产什么。也就是说，韩国缺乏在考虑如何生产之前首先考虑生产什么的洞察力。这正是追随者(fast follower)和先行者(first mover)的区别。过去几十年里，韩国一直在追随他人步伐的情况下成长，但这种方式现在遭遇瓶颈。比我们做得更好、价格更低的国家，世界上比比皆是。

因为上述原因，目前韩国社会热衷于创意、融合、创造经济之类的词语，这都是为了成为先行者(first mover)，最后却往往再次回归技术问题。政府政策和企业努力的重点大都集中在技术开发和推广问题上，政府的研究经费侧重于科技领域。

也就是说，韩国至今仍没看清问题的本质。韩国的问题是不清楚自己应该做什么。要想清楚这一点就要了解人类想要获得什么样的体验，即看透人类的欲望和本质。史蒂夫·乔布斯称自己的苹果公司是人文学和技术的结合品，即通过人文学弄清应该做什么，然后通过技术来实现。

很多企业认为人文学是一种素养，大部分企业都在进行经营、经济、技术相关培训时，偶尔穿插哲学、文学、历史、心理学等人文学培训课程，目的是为了让员工放松心情，稍作调整。然而最贴近人类本性和体验的学科正是哲学和心理学，为人类创造最多体验的正是文学。人们会读着白纸黑字的诗歌和小说欢笑或落泪，技术却永远无法如此打动人心。

韩国与发达国家相比最大的差距在哪里？答案很简单。技术实力和对人类的理解究竟哪个更重要？摆脱对物品的执着开始思考人性才是创造的开始。