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哈佛大学谈判专家为4美元颜面尽失

朝鲜日报驻纽约特派记者 罗志弘

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▲ 本杰明·埃德尔曼教授(左)和餐厅老板(右)
为微软、环球音乐等全球知名大企业提供谈判相关咨询服务的哈佛大学商学院(MBA)教授因多付4美元而与当地中餐馆较劲,结果让自己颜面尽失。这位教授虽然擅长谈判,但自己遇到琐碎小事时却谈判失败,丢尽脸面。

在哈佛大学教“谈判论”的副教授本杰明·埃德尔曼5日在大学附近的中餐馆“四川花园”的网站上订购了价值53.35美元的中餐。但后来他发现自己多付了4美元,于是给店主发电邮表示抗议并要求退款。

店主解释说,并非刻意多收4美元,新的菜单已经涨价,只是埃德尔曼看到的网站是旧版,未来得及更新而已。但这位教授再次提出要求称:“菜价和网站上的价格表不同,违反了马萨诸塞州法律中有关保护消费者权益的条款。应该按照多收款额(4美元)的3倍来赔偿,即赔偿12美元。”哈佛大学所在的波士顿市是马萨诸塞州首府。后来店主提议“赔偿3美元”,但这位教授威胁称要起诉他。

哈佛大学教授杠上中餐馆的事件通过美国波士顿当地媒体传开后,很多网友都强烈指责了埃德尔曼。一些网友将这起事件称为“现代版大卫与歌利亚之战”,并指责埃德尔曼是“只会计较金钱的商学院教授”。哈佛大学商学院学生担心有损学校形象,开始组织筹款活动,他们表示:“我们来代替小餐馆筹集12美元赔给埃德尔曼教授。”

不堪舆论压力的埃德尔曼10日终于通过自己的网站公开道歉称:“我的语言和表达方式都过火了。我会向餐馆主人道歉。”

输入 : 2014-12-12 13:43  |  更新 : 2014-12-12 17:55

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