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今年9月，在德国柏林举行的欧洲最大电子产品展览会“2013年国际消费电子展”（IFA）上，三星电子公开了智能手表“Galaxy Gear”。当时，三星电子总经理申宗均指着Galaxy Gear说：“这是创新的开端。很多人都在关注Galaxy Gear。”实际上，在2013年国际消费电子展上，Galaxy Gear也确实比拥有最高性能的智能手机“Galaxy Note 3”更受关注。

但上市两个月的现在，Galaxy Gear的销量并不理想。10月份，甚至有媒体报道称，Galaxy Gear的退货率超过30%。美国最大的电子零售集团百思买因Galaxy Gear的退货率远超其他产品，要求三星电子做出解释。是不是因为销售不振？本月以来，在英国举行了购买Galaxy Note 3免费赠送Galaxy Gear的活动。Galaxy Gear在美国的正式售价为299美元，如今却沦落为免费赠品。

《纽约时报》记者：谁也不会买Galaxy Gear，也不应该买

Galaxy Gear的销售不振已经在预料之中。《纽约时报》IT专栏记者大卫-博格在产品上市前通过效仿电影《007》的一段视频嘲笑了Galaxy Gear。

虽然功能多，但不知道用于何处。此外，还将即使充满电也只能使用25小时左右的电池性能视为问题。大卫-博格还对Galaxy Gear恶评称：“谁也不会买这个产品，也不应该买(Nobody will buy this watch, and nobody should) 。”

IT专门媒体纷纷对三星电子的战略提出质疑。Galaxy Gear只能与三星电子的最新型Galaxy系列智能手机和平板电脑相连接。因此，这些媒体主张，若想扩大Galaxy Gear的销量，就要让Galaxy Gear能够与苹果iPhone或其他企业的安卓智能手机相连接。此外，还提出了不能更换手表链、可以使用的应用程序有限等问题。

“三星电子过于重视Galaxy Gear的功能”

同一行业的忠告更值得三星电子倾听。智能手表制造商Pebble的CEO埃里克-米基科夫斯基表示：“（包括Galaxy Gear在内）最近出现的智能手表全部功能过剩（overspec）。好像谁都没有想过在实际生活中怎样使用智能手表。”

Pebble是售价仅为149美元的智能手表，仅为Galaxy Gear（299美元）的一半左右。Pebble的功能并不多。彩色画面的Galaxy Gear具有拍照和通话功能，但黑白画面的Pebble只能发送短信、智能手机信息通知、通过智能手机打开或关闭音乐。但截至今年7月，销量已经突破27万块。

埃里克-米基科夫斯表示：“Pebble因为功能简单才取得成功。”就是说，并不是菜品多的餐厅生意就好，这是在忠告三星要做出选择与集中。

销售低迷是否表明失败？最先尝试才能获得心得！

当然也有相反的看法。美国硅谷风险投资国际的尹必九（音）通过推特表示：“即使三星在Galaxy Gear市场上失败，先于其他公司进行新尝试这一点也值得给予高度评价。”就是说，即使Galaxy Gear直至最后仍销售低迷，也能迅速从消费者那里得到经验。

实际上，三星电子一直坚持“将判断权交给消费者”的战略。这种战略是打开多种可能性后，对相关功能进行试验。在产品中加入众多功能后，将市场反应不好的功能去掉，并加强反应好的功能。这是世界最大的电子制造商三星电子才可能使用的方法。三星电子的这种战略能否带领Galaxy Gear走向成功？取决于下一款产品。