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智能手机不只是单纯的通话工具，还是储存各种信息的仓库。通信录、相册、日程表、和友人之间的短信等都保存在手机里。如果手机丢失必然会造成很大冲击。如果对方不想还，不接电话，也确实让人感觉很无奈。平时可以使用图案或密码等智能手机屏幕锁功能，以保护个人信息。

韩国第一大移动通信公司SK电讯4日宣布：“要开发一定能找回丢失智能手机的‘丢失手机返回服务’。”这种方式虽不能强制对方归还手机，但可以把手机变成“石头机”，让拾到的人无法使用，然后不断劝导。这和最近频繁上市的“找手机”类应用程序不同，是通信公司和制造商联合推出的服务，功能更加强大。

这项服务不需要提前安装应用程序。推出后会作为基本功能安装在电话中。如果手机丢失，只要致电SK电讯客户服务中心告知电话号码即可启动。

即使对方拿掉USIM卡、切断通信网或关闭无线网（wi-fi）也没有问题。顾客报失后智能手机会立刻开启无线网功能，连接到附近的互联网。然后智能手机会立刻上锁，无法使用。有人会为了解锁而强行恢复到出厂设置，但这是手机本身的功能，即使恢复到出厂设置也无法解锁。这样一来就无法作为二手机出售。

就在对方着急的时候，会收到短信。可以在初始画面上留下“归还手机给予10万韩元报酬”、“有孩子照片请还给我”等信息。如果对方还是没有回应，就可以确认手机位置，发出“如果继续这样就直接前往**洞报警”等威胁。据说，因为是刚刚开发的服务，所以暂时只有泛泰Vega Secret Note搭载了这一功能，但SK电讯今后推出的所有智能手机都将采用这一功能。

目前，KT提供“olleh找手机信息保护”， LG U+提供“U+智能手机锁”等类似服务。