◇冰箱引发高价家电竞争
三星电子表示，12日在首尔奖忠洞新罗酒店举行记者会，将在韩国推出“Chef Collection”冰箱。“Chef Collection”是三星电子的最高级厨房家电品牌。三星电子今年1月在美国拉斯维加斯家电、IT展示会——消费电子展（CES）上介绍“Chef Collection”后，在韩国市场推出了第一个产品。
此次推出的4款“Chef Collection”冰箱的出厂价为589万至739万韩元。三星电子在韩国家电公司中第一个推出了700多万韩元的冰箱。距离LG电子上月17日在韩国第一个推出600多万韩元冰箱还不到一个月，就打破了冰箱的最高价纪录。尽管“Chef Collection”冰箱价格高，但从本月3日开始展示产品之后卖出了120多台。
“Chef Collection”从策划阶段开始就采纳海外著名厨师的建议进行制造。例如，根据“设定一个符合材料的温度进行保存很重要”的建议，冰箱将温度变化最小化。三星电子表示：“现有冰箱的温度在以设定温度为准上下约两度的范围内变化，但‘Chef Collection’却将变化幅度减小到0.5度。”根据“肉类和鱼类不冷冻而在零下一度保存才会新鲜”的建议，制造了保持零下一度用于储存鱼类和肉类的搁板。
在今年1月的CES上，三星电子不是在展馆展位上，而是在酒店展示了冰箱、洗碗机、烤箱等“Chef Collection”产品。就是说，只单独对主要客户公开。三星电子计划从冰箱开始，陆续推出这些产品。
LG电子也在强化以厨房家电为中心的高价战略。LG电子上月推出价格为600多万韩元的高档冰箱后，正在以“LG Studio”捆绑产品集中攻占北美市场。“LG Studio”将高档厨房家电产品捆绑在一起，售价超过1万美元。LG电子家电事业部总经理赵成珍说：“不仅是冰箱、烤箱等传统厨房家电，还将向洗衣机、烘干机等生活家电方向扩张捆绑销售。”
◇“凭借高价战略实现全球家电第一目标”
三星电子和LG电子把精力集中在高价家电上是为了提升品牌价值而采取的战略。两家公司正在为实现“2015年世界家电市场第一位”的目标进行竞争。过去，韩国家电产品在世界市场上的形象是“质量适当的平价产品”。为了进一步飞跃，必须将制造高档产品塑造最高品牌的认识深入到消费者心中。LG电子总经理赵成珍说：“虽然冰箱、洗衣机已经塑造了相当的高端形象，但烤箱之类的厨房家电、吸尘器等还没有摆脱低价形象。这些产品也要提升为高档产品，塑造品牌。”
消费者对产品使用时间长的家电产品品牌的忠诚度高。如果成功塑造出高端品牌形象，从企业的立场来看，可以打下长期、稳定的增长基础。三星电子生活家电事业部副总经理严永勋说：“尽管漂亮的衣服或饰品会给人带来一时的满足感，但使用将食材新鲜地保存的冰箱，可以始终守护家人的健康。如果消费者接受产品适用的最高功能，那么企业也可以获得成功。”
三星电子计划，提供像冰箱维持在适合食材的温度这样的消费者未曾想到的功能。三星电子消费者家电部门总经理尹富根说：“不仅要满足消费者的需求，还应该发掘消费者没有意识到的价值，可以引起共鸣和产生占有欲才是真正的高端。”
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