本月22日傍晚7点30分,在仁川松岛国际业务园区附近,现代汽车邀请300名消费者举办了“纪念索纳塔30周年汽车电影试映会”活动。活动上进行了让美国亚拉巴马工厂生产的索纳塔和韩国忠南牙山工厂生产的索纳塔正面相撞的实验,这是现代汽车成立以来首次在顾客面前进行现场碰撞试验。
左侧红色的是出口用索纳塔,右侧蓝色的是韩国内销用索纳塔,两辆车同时以56km的时速奔跑,然后正面碰撞。随着一声巨响,两辆车车头部分都发生歪曲,气囊同时弹出,据专家分析,两辆车的破损程度和乘客保护性能等相同。
此次活动是为了打消韩国内销用索纳塔不如出口用性能好的质疑。索纳塔今年被美国公路安全协会评选为“最安全车型”,但是韩国国内认为只有出口用才安全,不信任内销用索纳塔。据现代汽车调差显示,调查者中高达81%的人认为内销用和出口用在安全性能方面存在差异。
对此,去年10月起现代汽车营业部下属的公关部开始着手消除韩国消费者对现代车的反感,不断通过博客、脸书、推特等10多种SNS与消费者进行沟通,还一直与100多个车友会等进行交流。
但是消费者仍然认为两种车型上使用了不同的钢板,安全性能存在差异,所以现代汽车举办了此次活动。从购买汽车到汽车运送、再到设置安全装置以及电脑模拟等,为准备此次活动现代汽车共耗资10亿元韩币(约合539万人民币)。
现代汽车的相关负责人称:“虽然此次活动不能完全消除消费者的不信任,但是希望此次活动让消费者感受到现代汽车是真心实意地在与消费者进行沟通。”
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