◇挑战最高级家电市场
LG虽然占据着美国滚筒洗衣机市场第一位,但在厨具家电市场一直无所建树。LG已在厨具家电市场拼搏25年,市场占有率依然低迷。美国的洗衣机市场、冰箱市场、微波炉市场规模都在650亿美元左右。LG虽然在洗衣机市场和冰箱市场的销售额达到50亿美元,但在微波炉市场销售额仅达到5亿多美元。赵成珍说:“为夺取嵌入式厨具市场,LG在3年前就已经组建专门部门开始研究相关技术、设计、品牌、营销、流通等所有领域。这次发布的品牌就是过去3年努力的结果。”
LG在“Signature Kitchen Suite”加入很多差异化因素。考虑到家庭主妇们对微波炉感到最棘手的是清洁,LG针对性开发出只要洒水就能轻松抹干净的材料。微波炉内部经常会达到高温状态,因此内部油渍很难被清理,通常需要在500度以上高温中持续1个小时才能勉强被清理。
消费者可以在外部利用无线网络(WIFI等)连接并控制嵌入式家电产品。消费者只要输入特定食谱,微波炉就能够按照烹调顺序控制温度和时间等。消费者也可以在使用洗碗机时选择特定碗类,洗碗机就会自动调整洗涤顺序和强度。洗碗机甚至有自动选择最省电费模式的功能。
美国LG法人长赵周完表示:“美国家电市场中增长速度最快的就是超高档家电市场。我们将依靠优秀的产品性能、3年品质保证、24小时电话服务中心等差异化服务战略赶超‘Sub-Zero’、‘Monogram’、‘Millet’等品牌。”
◇海尔收购GE家电并不可怕
韩国企业也需要留意以低价市场为主的中国品牌。尤其最近收购了GE家电部门的海尔有可能在美国掀起一股巨浪。
赵成珍在被问到海尔收购GE家电之后会不会对韩国家电企业造成不利影响时表示“不会有大问题”,显得很自信。赵成珍表示:“如果韩国企业收购GE家电,明显会触犯美国的反垄断法,因此LG没有考虑收购GE家电部门。很难说GE家电在美国有着比LG更大的品牌影响力,而且之前海尔收购三洋之后也未能成功地把三洋培养得更大。”
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