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三星电子将正式推进家用机器人的商用化。计划将年初为探索机器人商业化的可能性在家电事业部新设的相关TF变更为常设组织，并加快推出新产品的步伐。

12日，据IT业界称，三星电子最近通过年底组织改编，将机器人产业化TF升级为正式组织——机器人产业部。随着机器人产业部的正式成立，预计三星电子的机器人事业投资也将全面铺开。

三星电子将推出可以与智能手机、生活家电连接并使用的各种家用机器人。2019年，三星电子在世界最大的IT展会美国CES上公开了护理机器人三星Bot Care，在今年的CES上又公开了可以料理家务的家庭用服务机器人三星Bot Handy。三星还在开发在商场、餐厅协助点餐、结算、餐饮服务的三星Bot Serving，接待顾客的机器人三星Bot Guide和可穿戴式步行辅助机器人。

8月，三星电子副总裁李在镕曾宣布投资计划称：“未来三年将新投资240万亿韩元（约合人民币1.3万亿元）”，并将机器人和半导体、生物技术、新一代通信、人工智能（AI）一起评价为核心未来技术。IT业界有关人士称：“如果三星正式对该领域进行投资，不仅能够吸引到机器人开发人力，进行设备投资，相关领域的M&A（并购）也很有可能成为现实。”

此外，三星电子12日表示，继将负责智能手机业务的无线事业部更名为MX（Mobile eXperience，移动体验）后，将家电和智能手机事业部进行合并，新成立的SET（完成品）部门的名称确定为DX（Device eXperience，装置体验）。这是继韩宗熙当选为SET部门负责人（副会长）后的人事、组织改编的后续措施。对此，三星电子有关人士称：“重组SET部门的意义在于以智能手机为中心，将电视、生活家电等所有电子产品都连接起来，从而使消费者通过数字产品获得的体验最大化。”