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据调查，造成16人死亡、11人受伤的京畿城南板桥科技谷通风口坍塌事故是主办方不负责任的安全对策和现场管理、观众的安全意识淡薄综合作用下产生的“人灾”。尤其是，调查发现，在当时举行的“板桥科技谷庆典”现场连一名安全人员也没有。警方19日举行新闻发布会表示：“据调查，现场部署了38名活动人员，但是活动计划书上指定的4名安全人员连自己的任务都不知道，也没有提前培训。实际上执行安全人员任务的人一个也没有。”


据警方透露，当时主管庆典的网络媒体Edaily的11名员工和与Edaily签订了活动运营合同的Planbox的11名员工被部署在舞台周围，辅助活动进行。京畿科学技术振兴院板桥科技谷运营本部的16名员工也在宣传展位上进行企业宣传活动。

警方称，据调查，当初京畿科技院运营企划组吴某制定的活动计划上有4名员工登记为安全人员，但是这些人连安全人员任务被指定给自己的事情都不知道。吴某18日凌晨在接受警方的证人调查后，于上午7时许在任职的板桥运营本部10层楼顶跳楼身亡。吴某跳楼之前在上传到社交网站上的文章中留下了“对因事故死去的人们感到抱歉。希望能知道我的真诚”的内容，但没有提及警方的调查过程。

警方不仅对Edaily、京畿科技院、Planbox总部，还对这些企业、机构的负责人和工作人员实施了搜查，另外对6名相关人员采取了禁止出国措施。此外，警方还在对坍塌通风口的不良设计和施工、建筑主人的管理是否适当进行调查。据调查，主管此次活动的Edaily没有投保事故保险。但是Edaily总裁郭再先（音）来到设置在城南市盆塘区政府的对策本部道歉，并表示：“作为主管该活动的公司，如果有要负责任的事情，会承担一切责任。”他还说：“另外，将通过个人拥有的奖学财团支付遇难者子女的学费直到大学。”此次事故遇难者中，洪某的葬礼已于19日举行，其他遗属也将进行葬礼程序。遗属们大多提出了“之前已经发生了‘世越’号事件，不能再次成为话题”的意见，所以决定不设置联合灵堂。