- ▲10月1日,中国国庆节假期第一天,来到韩国的中国游客正在青瓦台前拍照留念。朝鲜日报记者 摄影
记者当天在免税店见到的陈龙彬3天前和18位家人一起来到韩国,他们将旅游5天。来自中国福建省厦门市的陈龙彬说:“正式休假时间是10月1日,但有些人从9月28日(周六)开始就提前离开(回故乡)。”在旁背着孩子正在购物的陈龙彬的妻子将记者误认为免税店职员,并问记者“能否使用银联卡结算?有没有优惠?”看到贴在商品上的价格标签后,她使用手机中的计算器进行换算后高喊道“真便宜”。
中国国庆黄金周(10月1日至7日)到来之际,邻国韩国高兴不已。特别是,今年有15万名中国游客来到韩国,同比增加60%以上,因此韩国零售、服务业迎来商机。这是因为,相对韩国消费最萎缩的第三季度,外国游客的消费剧增。去年,来到韩国的中国游客的人均消费额为238.6万韩元(包括航空和住宿费),预计今年国庆节期间,韩国将获取的经济利益约达3600亿韩元。
在过去几年里已充分尝到“中国游客甜头”的韩国零售业界此次针对中国游客提前准备了“优惠大酬宾活动”。去年国庆期间,中国游客销售额增加220%的现代百货商店今年准备了截至10月20日,针对持有外国护照的顾客最多提供七折优惠的“K-SALE”活动。同期,在预计中国游客集中的分店,将会说汉语的人力增加1倍。新世界百货商店不但将位于首尔的总店和江南店等的服务台装饰成中国风格,还在每层部署翻译和导购人员。特别是,在总店还部署了展示韩流明星收藏品的“K-POP Pop-up Store”(临时卖场)和放有明星模型的拍摄照片的地方。
没有购买限度(韩国人为3000美元)的免税店也是备受中国游客欢迎的购物场所之一。正因为如此,乐天免税店和华克山庄免税店等韩国主要免税店平时在中国当地积极展开针对VIP顾客的宣传活动。华克山庄酒店营销组组长金哲浩(音)说:“国庆节前夕,针对大连、长春等居住在中国主要城市的VIP顾客积极展开了当地宣传活动。国庆期间,每天来到酒店和免税店的顾客达到平时的2倍。”乐天免税店北京办事处主任崔圭模(音)介绍说:“平时在北京、上海等中国主要城市也设有办事处,对中国顾客进行多方面管理。”
位于首尔中区小公洞的乐天免税店称,中国游客人均消费92万韩元。这达到仅为37万韩元左右的日本人的2.5倍。乐天免税店所长崔圭模表示:“中国人不但喜欢卡地亚、劳力士等海外名牌,而且由于亚洲人的皮肤相似,也很喜欢韩国化妆品品牌,因此销售额所占比重较高。”
位于首尔广津区的华克山庄免税店利用中国人喜爱的数字“8”,推出了8美元、88美元、888美元的特价商品。9月28日至10月1日,对中国游客的销售额就同比增加了约92%。和免税店相连的华克山庄酒店内部所有餐厅都在菜单上用中文并记,而且早餐提供中国人爱吃的油条、粥和点心等。业内人士透露:“从酒店的情况来看,预计国庆节期间投宿的中国人占45%。”
中国游客涌入韩国是因为,最近人民币升值,而且今年以来,市中心被雾霾笼罩,中国人开始把眼光转向海外。此外,由于日本福岛核电站泄漏事件和钓鱼岛争端等,中国人不愿到日本旅行,因此韩国成为替代者受益。和两位朋友一起于10月2日来到华克山庄免税店的杭州人季艳说:“今天购买化妆品好像就花了6000元人民币。由于韩国相对较近,而且物价低廉,很适合购物。”
据中国国家旅游局统计的2013年两国人员交流现状显示,每月到中国的韩国游客有所减少,而到韩国的中国游客却以50%的速度持续增加。从今年4月开始,出现了来到韩国的中国人(33.15万人)超过来到中国的韩国人(31.99万人)的罕见现象。
中国政府为了控制前往海外的中国人,颁布了新《旅游法》,并从10月1日开始实施。新《旅游法》规定,禁止销售廉价旅游商品或强求团购等惯例。业内人士介绍说,中国此次修改法律反而会成为提高韩国旅游质量的机会。韩国访问委员会科长金周英(音)表示:“如果旅游商品价格上涨,游客人数有可能暂时减少,但可以消除一直以来受到指责的劣质产品的弊端,因此对韩国来说,有可能又是一次机会。”