现代汽车本月1日表示,市场调查机构J.D. Power进行的《2015年中国汽车销售满意度》调查显示,现代汽车的中国合资法人北京现代连续两年位居第一位,获得冠军。
J.D. Power是衡量汽车企业服务能力的重要指标之一,就顾客服务、经销商设施及力量等顾客满意度进行调查,满分1000分,分数越高,表明消费者的新车购买满意度越高。J.D. Power每年一次公布其结果。
北京现代以812分排名第一 。北京现代获得的分数也领先于奥迪、宝马、保时捷等11家豪华品牌。这是J.D. Power自2000年开始实行中国汽车销售满意度调查后得出的最高分。
起亚汽车的中国法人---东风悦达起亚的得分也比整体平均分(682分)高了60分以上,以744分的成绩在主流车品牌中排名第五。
现代起亚汽车负责人表示“中国市场竞争日益激烈,在这样的情况下取得成果,意义非凡。”他还指出:“以顾客为主的企业思想逐渐重要,从而将通过推出途胜、K5等有竞争力的新车、开发有针对性的当地战略车款等方式提高核心竞争力,在中国市场上继续打下可持续增长的基础。”
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