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在韩国国内流通业界，“安心快递”竞争激烈。“安心快递”是为防止其他人冒充快递人员实施犯罪，而向容易成为受害对象的1-2人家庭或女性顾客提供的一种服务。不直接送货到家，而是将物品放在附近的便利店或是地铁站的保管箱里，让顾客可以自己去取，以防止犯罪行为的发生。一些快递公司还提供快递员身份确认服务，可以通过智能手机事先确认快递员的身份。

◇通过地铁保管箱或便利店收取快递

现代电视购物最近在首尔地铁5-8号线地铁站内的1800个保管箱里安装了特别的“芯片”，以用于提供“安心快递”服务，从本月末起，如果顾客愿意，将不送货到家，而是将物品放在地铁保管箱里。快递员将物品放入保管箱，输入经过加密的手机号后，芯片自动生成密码，并将密码通过短息发送给顾客，最后顾客去保管箱输入密码取出物品即可。


该企业还从上月开始，提供给顾客通过韩国国内1万5000多个CU、GS25便利店来收取在电视购物中所订购产品的服务。CJ大韩通运通过网站和手机应用告知快递员相关信息，并让快递员在制服上佩戴名牌，以便于确认快递员身份。

乐天百货商店从去年11月起，开始提供“Smart Pick”服务，顾客在乐天网站上购物后，可以在百货商店保管箱或者便利店里取货。最近8个月间有8000多人使用该服务，其中女性顾客约占75%。

还有专门为独自生活的女性设计的商品。购物网站Gmarket和团购网站TicketMonster今年3月推出了“无人快递箱”，是一个可以设定密码，挂在门外的小箱子。TicketMonster的本部长金善敏（音）称：“20、30多岁的顾客占到整体顾客的80%”。

◇便利店快递件数4年间突破了1000万

随着1人家庭的激增，安心快递今后将进一步增加。据韩国统计厅的分析，韩国的1人家庭比例今年为27%，到2035年将增至34%，最近10年间希望通过便利店来收取快递的人快速增加。

2002年通过GS25和CU等便利店收取的快递为8000件，但2010年激增至401万件，去年又增加至1423万3千件。

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