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仁川机场铁路从本月起面向直通列车乘客加强了服务。
机场铁路直通列车是首尔站和仁川国际机场站之间一站不停的对号入座式高级列车，运行时间为43分钟，可以在首尔站城市航站楼免费办理出境手续（登记手续、托运行李、出境审查）。
新服务是在机场铁路首尔站帮忙搬运行李的服务。
搬运范围限于机场铁路和KTX首尔站交汇的地上二层以及直通列车出入门所在的地下二层，时间为每天上午9时至下午6时，不额外收费。
搬运服务人员会说汉语、英语、日语，可以向其咨询有关机场铁路和旅游方面的问题。
另外，仁川国际机场内的仁川国际机场站向行李多的乘客免费提供电动手推车。
行李多的乘客和老弱乘客可以在仁川国际机场站至仁川国际机场航站楼入口之间随时使用免费电动手推车。
机场铁路首尔站还开启了一个供直通列车乘客休息的专用候车大厅。
位于直通列车出入门旁边的乘客候车大厅内部摆放了沙发等设施，乘客可以在舒服的环境中候车。