上周在首尔明洞梦妆化妆品专卖店,一位顾客正往购物篮里放入几个面霜和护肤液等化妆品时,营业员过来悄悄地对她说着什么。当顾客听完后环顾四周才发现,每个商品旁都放有条形码。条形码类似于闻香水气味时使用的试香纸。条形码上用韩语、汉语和日语写上了商品的名称和相关信息。
在这里不用将商品放入购物篮中,只需将小小的条形码放进像购物篮一样的Paper Cart(纸袋)中后,交给收银员即可。当顾客将几个条形码放入纸袋交给收银员,收银员结算后称“请告知地址,我们会马上将您购买的物品送过去。”
最近,“Paper Cart”和“Design Cart(时尚袋)”在购物街受到关注。有了这种服务,顾客不用拿着沉重的商品前去结账,只需将小而精致的条形码交给收银员即可。最先提供这种服务的是Home Plus宣陵店于今年4月开设的“QR码卖场”。这是一种用智能手机应用程序拍下商品条形码后通过手机结账、并送货上门的服务。Galleria食品馆“Gourmet 494”也从去年10月开始提供类似的服务:不是摆放像矿泉水、饮料之类体积大且较重的商品,而是挂上印有这些商品照片的条形码。Galleria方面表示:“得益于Design Cart,不仅解决了卖场空间不足的问题,还为顾客提供了便利。”
爱茉莉太平洋集团设计组长元顺在(音)表示:“因梦妆的Paper Cart便利又精致,很多顾客都想将其拿回家。因此正在考虑在Paper Cart里登载顾客放入QR码时看得见的广告,或与Facebook活动网站相连接的方案。”