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纽约青年吉姆在大厦拐角处摆地摊卖甜甜圈和咖啡。
早餐和午餐时间蜂拥而至的顾客经常在排队等候的过程中不耐烦地走掉。
因为吉姆独自一个人做生意，给顾客找钱需要不少时间。
他经过一番冥思苦想后，决定准备一个装满纸币和硬币的篮子，让顾客自己找零。
顾客很高兴自己得到信任，纷纷留下丰厚的小费。
同时因为节省了时间，销售额翻了一番。
这是作家史蒂芬·柯维2009年在著作《高效能人士的七个习惯》中介绍的小故事。
因《历史的终结》一书闻名的弗朗西斯·福山教授20世纪90年代中期在世界各地城市尝试向陌生人借钱。
在愿意借钱的地区排行榜上，首尔位于中游。
福山在著作《信任》中指出，帮助人们在一起工作的能力是“社会资本”，社会资本中最重要的是信任。
密歇根大学教授因格哈特将价值观重心从收入和安定转向生活质量的趋势称为“安静的革命”。
他指出，健康、财政、教育是“福利指数”，满意度、幸福、归属感是“快乐指数”，而生活质量=福利指数+快乐指数。
经合组织（OECD）前两天以密歇根大学价值调查组的研究结果为基础公布，韩国人的生活质量在32个成员国中位于第31位。
尤其是在群体之间的包容性和信任方面，韩国得到的评价很低。
价值调查组提出的问题包括“人们大都值得信任还是应该非常小心？”、“如果吸毒者、艾滋病患者、移民者、同性恋者、不同宗教的人、酒鬼住在旁边是否会感到不安”等。
结果显示，韩国大幅低于平均水平。
韩国人对政府、司法部、媒体的信任处于下游。
“有能求得帮助的亲戚和朋友的人”所占比率也惨不忍睹。
不知从什么时候开始，很多韩国人用“不对”这个词来表达“不同”之意。
这可能是因为人们认为别人有不同的想法和主张就是“不对”，而不是“不同”。
也就是说，韩国人缺乏认可和接受不同(different)的人、不同集团的信任和包容。
因此，人们自然不会舒心，生活质量也会下降。