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[社论]丽水世博会取消预约制有感

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27日,丽水世博会接待游客11万人次,创下开园以来的最高纪录。
即便是最受欢迎的水族馆,游客最多也只需等待1小时。
但在28日佛诞节,虽然入园人数不到前一天的一半,只有4万多人,但游客们却排起3公里的长龙,足足等待了7个小时。
这是因为世博会组委会取消了对主要8个展馆实行的预约制,让游客按先后顺序入场。
无论是什么活动,观众不多就会按先后顺序入场,但如果观众人数超过接待能力,就会实行预约制。
之前丽水世博会人气最高的8个展馆也实行100%预约制,其中30%可通过网上预约,70%可在现场用终端设备和智能手机预约。
取消预约制是因为一些游客提出强烈抗议。
27日早上9时,世博会展馆现场入场名额全部被预订一空,无法入场的200名观众闯入组委会办公室大喊大叫,抓住职员的衣领提出抗议。
他们要求退票,而且还要求赔偿交通费和损失。
组委会方面说:“如果继续实行预约制,可能会出大事。
”丽水世博会实施预约制凭借的就是2500万部智能手机和普及的发达的IT技术。
但面对人们对预约文化的不理解和一些人的无理取闹,IT强国也只不过是徒有其表而已。
最终无论是提前制定计划早早预约的游客,还是没有预约就前来的游客,都只能乖乖地排很长时间的队伍等待入场。
预约制可以给活动组织者提供准备时间,为等待者和接待能力之间寻找平衡。
所以无论是飞机座位还是酒店房间,只要提前预订就能享受价格优惠,但如果不提前预订,就要支付更高的费用。
在外国机场有时也能看到外国乘客抗议航班延误的情况。
这是因为机场方面和航空公司对航班推迟的原因没有给出合理的解释。
但如果是因为天气突然变坏或根据恐怖举报进行紧急搜查而延误,乘客们都会安静等待。
学会区分什么时候可以提出抗议,什么时候要忍耐是标志着进入发达国家的本质。
不是说人均国内生产总值(GDP)突破2万美元就自动成为发达国家。
光陵国立树木园每天以预约制接待5000名游客,并取得了成功,丽水世博会没有理由做不到这一点。


输入 : 2012-05-30 10:55  |  更新 : 2012-05-30 10:55

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