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一辆奔驰车停在小区公交车站前。
一男子下车后锁上车门急匆匆地走了。
正在等公交车的人们就那样呆呆地看着这一幕。
这时，走向车站的一位老大爷生气地说：“喂！你把车停在这里乘客怎么上车？”吃了一惊的司机立刻转身将车开走。
这位老大爷原来是一位著名诗人。
几年后，车站状况发生了变化。
附近信号灯上安装了用于管制非法停车的监控摄像头。
因此，在车站停车的司机有所减少。
如果有人不知道把车停在这里，长期在这里摆摊的小贩会急忙提醒对方“小心有摄像头”。
越是不顾别人的人，越不愿掏钱。
他们都会匆忙把车开走。
制度代替了诗人的辛苦。
记者在优衣库专卖店的收银台看到了这样一件事。
大家都排成一队等候结算，突然有一对夫妇从出口进来插进队伍。
这时一位老人大声喊道：“这么多人在排队等候呢。
”这对夫妇听到后立刻闪开。
本想偷偷给他们结算的卖场职员只是微微一笑。
于是这位老人对职员说：“我刚才是对你喊的。
”客人可以出错。
但要求大家排队却对出错的客人视而不见则是职员的问题不是吗？优衣库在服装以及服务方面都是将日本制度引进到韩国。
在日本，即使是微不足道的插队问题，也不会让顾客解决。
优衣库让顾客遵守他们引入的制度，但却没有针对职员进行制度管理教育。
过去采访受灾现场时，想要领取救援物资的人们把现场挤得水泄不通。
这是因为有关方面在尚未确定分配方式的情况下就发放物资。
面对这种情景，公务员只是袖手旁观。
这时一位老大爷生气地抓住公务员的领口说：“你是干什么的？”他们这才发挥“公共权力”应有的角色，让大家排队进行公平分配。
有人说：“这个韩国，不发火就什么都不行。
” 据说，日本人很能忍耐。
但也不是所有人都这样。
东京涉谷红灯区过去一到夜里就因为醉鬼的到来变得乱七八糟。
但7、8年前，小区内几位手持警棍的老大爷出现在这里驱赶醉鬼，使这里的情况发生了变化。
被称为“顽固父亲”的老大爷们被媒体曝光后，醉鬼们不敢再来这里。
有人说，韩国人很容易生气。
但也不是完全这样。
汽车一辆紧跟着一辆、车头开到人行横道中间、孩子们把餐厅当成游乐场打闹、在自家门口发现可能是邻居家小狗留下的粪便、本应处理这些混乱局面的人视而不见，韩国人一直对这些情况都能忍受下去。
即使是住在人间仙境的喜马拉雅劳动者，来到韩国也会发怒示威，这怎么能怪国民呢？不到万不得已怎么会出现“忍耐会得癌症”的说法。
当然，这样说不是要包庇那些因为邻居发出的噪音而杀人放火的疯子。
也不是像抗议独裁那样对某些大恶发泄愤怒情绪。
每天让我们多次发火的事情大都是只要略微改变意识和体系，相关责任人有所行动就能解决的小事。
发达国家国民不容易发火不是因为他们心胸宽广，而是因为这些国家详细制定了可以防止这种事情发生的制度并认真进行管理。