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上司骂下属?三星封杀语言暴力

辛殷珍

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“你做了什么还在这吃饭?能咽下去吗?”“脑子是想东西用的。
不是长在脖子上就行!”在三星集团,上司如果今后以这种方式对下属使用伤人的语言,将在人事考核时受到不利影响。
三星集团最近打出“语言暴力是损害公司的行为”的标语,并对各分公司大力开展杜绝语言暴力的行动。
同时还决定,今后在三星人力开发院等公司内各种培训过程中,把预防语言暴力教育作为必修课程。
同时,集团方面计划,全力支持去年启动的语言暴力投诉中心发挥实质性作用。
三星高层相关人士表示:“今后如果接到语言暴力方面的投诉,无论职位高低,都按照赏罚分明的原则,采取人事方面的措施。

三星之所以 “向暴力语言开战”,是因为语言暴力导致职员的凝聚力和创造性下降,最后导致公司的效率低下。
三星将语言暴力问题看做是与性骚扰同等严重的问题。
三星方面表示:“虽然语言暴力不只是我们公司的问题,但是公司充分认识到,把一流跨国企业作为发展目标的大企业,应该率先解决这一问题。


输入 : 2013-06-24 14:12  |  更新 : 2013-06-24 14:12

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