据外媒报道称,广告中Temu打出“像百万富翁一样购物”的广告语,一个动漫人物用在“Temu”应用上购买10美元(约合1万3000韩元)的烤面包机和6美元(约合8000韩元)的滑板等填满了整间屋子。
以“全球速卖通”(Aliexpress)、“Temu”、“SHEIN”为代表的中国大型电子商务企业正展开“钱的攻势”,撼动着全球的电子商务市场。它们正凭借扰乱现有市场秩序的“超低价”商品和天文数字的广告费用开销,以可怕的速度蚕食全球市场。面对中国企业的这些攻势,不仅美国电子商务巨头“亚马逊”,韩国电商企业也高度紧张。
韩国政府也开始制定紧急对策。14日,在首尔中区大韩商工会议所,韩国产业通商资源部与NAVER、Coupang、Gmarket、SSG、11号街等韩国主要电商企业有关人士召开紧急座谈会,就中国电商企业的攻势对韩国线上零售产业的影响展开了讨论。在当天的座谈会上,韩国流通学会会长、檀国大学教授 郑然承(音)表示:“中国电商企业的攻击性营销愈发强势,极大地动摇了韩国电商企业的地位”,“韩国企业亟需制定对策应对外国企业的攻势。”
当地时间11日,据《华尔街日报》、《金融时报》等主要外媒报道称,仅去年一年,中国电商“Temu”就花费了17亿美元(约合2万2698亿韩元)的网上广告费,同比增长了1000%。这是在全美投放电视广告,以及Facebook、Instagram等社交媒体上的各种广告费的总和。
据美国最大银行JP摩根分析,“Temu”的线上广告费正呈每年几何级数的增长。2024年有望增长至30亿美元(约合4.62万亿韩元)。“Temu”是美国去年下载量最高的购物应用(以iPhone为基准)。
此外,全球速卖通、SHEIN等其他中国电商企业也正每年投入天文数字的广告费动摇着全球市场。据美国市场调查机构Statista称,去年一年,全球速卖通的运营商阿里巴巴集团的广告费达到91亿元人民币(约合1万6816亿韩元)。SHEIN去年一年的广告费也超过了10亿美元(约合1万355亿韩元)。
中国电商企业投入如此高昂的广告费正在改变美国购物应用市场的版图。2023年,美国移动购物应用程序下载量排名第一的企业是“Temu”(以iPhone、Android手机为基准),下载量远超亚马逊。在iPhone用户中,SHEIN排名升至第三,在Android用户中,SHEIN排名升至第二,全球速卖通排名升至第十。
此外,中国电商企业投入的广告费还在拉高全球广告单价。据市场调查机构Gupta Media称,Meta运营的广告单价同比上涨了24%左右。美国主要线上平台企业使用的数字营销费也随之水涨船高。统计显示,Instagram去年一年花费的数字营销费为22.3亿美元(约合2万9200亿韩元)。
全球速卖通、SHEIN等在韩国市场投入的线上广告费增速也十分骇人。甚至有传闻称,在韩国市场的广告费预算上不封顶。一位不愿透露姓名的韩国电商代表称:“据我所知,全球速卖通、Temu花费的电商广告费已经超过韩企的两到三倍。”
有业界有关负责人证实称,尤其是全球速卖通仅在韩国,向营销代理企业支付的广告手续费是韩国电商企业的至少两倍左右。一位电商企业有关人士表示:“据我所知,假设消费者点击一次数字广告并且下单了10万韩元(约合人民币540元)左右的商品,韩国电商企业通常向合作营销公司支付的手续费为2000~3000韩元(约合人民币11~16元),而全球速卖通的手续费为6000~7000韩元(约合人民币32~37元)”
此外,中国电商企业不间断发放的各种优惠券攻势也难以招架。消费者蔡某(42岁)称:“装上全球速卖通后,每天都会收到类似‘购买2万5000韩元享5000韩元折扣’的优惠券推送”,“东西本来就便宜,还经常送优惠券,不知不觉就会点击购买。”
“Temu”等应用也在进行攻击性营销,新用户享受3万7700韩元(约合人民币203元)折扣,邀请朋友加入赠送5万韩元(约合人民币270元)优惠券。最近,部分商品还适用90%折扣的促销活动。
中国电商企业的“超低价”商品的攻势也愈发猛烈。例如,全球速卖通在韩国开设了只出售5万韩元以下商品的“5万韩元COLLECTION”专营店。另外还有全场1000韩元商品的“千元超市”。
此外,中国电商企业还存在频繁侵犯韩国知识产权和商品权的问题。去年,据韩国关税厅称,在进入国内的海外直购物品中,快递目录通关过程中查处的侵犯知识产权的快递件数多达6万2326件,创历史最大规模,相较于2018年(1万403件)激增了近500%。其中99.7%是来自中国的商品。