飞行过程中出现窟窿,起飞时引擎盖脱落
美国时事月刊《大西洋》表示:“波音曾经是美国最受尊敬的公司。尤其是在安全和完美方面享有最高的声誉。”波音仍然在销售印有“非波音飞机不坐(If it’s not Boeing,I'm not going)”口号的T恤和杯子等。
波音制造的飞机2018年在印度尼西亚、2019年在埃塞俄比亚坠毁,造成346人死亡。此后,波音更换了首席执行官(CEO)等,表现出了痛改前非的样子,但今年以来,波音再次面临信任危机。开始是今年1月从美国波特兰国际机场起飞的阿拉斯加航空公司的波音737 MAX 9客机在5000米高空飞行时,舷窗和墙体部分脱落,导致紧急着陆的事故。美国国家运输安全委员会(NTSB)的初步调查结果显示,组装飞机时少了4个固定门的螺栓。不仅如此,还发生了正在准备起飞的飞机前轮脱落、客舱检测到浓烟导致返航的事。本月7日,美国西南航空公司的波音737-800客机在起飞过程中发生发动机罩脱落的事故导致返航。
市价总值、订单量、交付量均被后起之秀的空中客车赶超
波音落后于后发的竞争对手空中客车。一季度波音的飞机交付量为83架,不仅与前一季度(157架)相比出现下降,与去年同期(130架)相比也有大幅缩水。相反,空中客车一季度交付了142架飞机。从3月份的订单量来看,波音为113架,空中客车为137架。今年1月2日,波音股价为251.76美元(约34.8688万韩元),16日跌至170.55美元(约23.6212万韩元),跌达到为33%。相反,同期空中客车的股价上涨近13%。波音的总市值约为144万亿韩元(人民币约7574亿元),比空中客车(188万亿韩元,人民币约9889亿元)少44万亿韩元(人民币约2314亿元)。
工程师的公司失踪了
美国媒体从公司内部文化中寻找到波音的危机。《纽约时报》报道称:“危机的原因在于波音从最重视安全的以工程师为中心的公司文化,变成了追求收益性而不是完美主义的文化。”还有分析认为,波音的危机在20多年的时间里慢慢地进化。波音1997年收购并合并了竞争对手麦克唐纳·道格拉斯后,从工程师的公司变成了追求数字的公司。
2020年担任波音总裁兼CEO的戴夫•卡尔霍恩是一名财务专家,他没有工程师的经历,曾在投资公司和GE等公司任职。上月25日,卡尔霍恩表示会在年底前后辞职。
有人指出,波音为了提高收益性而盲目扩大外包,从而引发了安全问题。《大西洋报》报道称:“波音主要负责组装,不断增加外包的零部件。737 MAX机型的零部件超过50万个,波音从600多家公司收取零部件。”
波音还为了降低成本,而接连推行自愿退休。2022年,几百名经验丰富的工程师在未到退休年龄的情况下从波音离职。波音最大的客户公司阿联酋航空总裁蒂姆·克拉克说:“时间不站在波音这边。为了战胜危机,波音必须选出有工程师经验的掌门人。”