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中国自8日开始对韩国人实行免签政策，前往中国旅游的韩国人持续增加。但知名旅游景点无法使用现金或信用卡，或只接受中国电话预约，令韩国人怨声载道。中国金融科技已达到世界水平，也可以与韩国部分IT应用互通，但不熟悉上述系统的高龄层抱怨：“不能用信用卡和现金。”对此，专家表示：“中国的IT产业跳过了过渡期手段，直接跃升至尖端水平。”

15日至18日，携妻子前往中国上海进行三天两夜旅行的韩国游客金某（57岁）大受冲击。那里不仅有无人店铺和自动贩售机，餐厅或街边小店不收现金不说，连维萨卡、万事达卡也不能刷。只能使用中国国内的手机支付应用或银行转账，这令金某感到十分无语。他表示：“上街连瓶水都买不到，差点渴死在那里。”

由于中国电子结算系统高度发达，甚至出现了“街头乞丐也用二维码收款”的说法。但有舆论指责称，这种“中国内需用金融科技”的发展反而给外国游客造成了不便。

本月初，上班族金某（33岁）到江苏省苏州市旅行，准备乘坐地铁时陷入了尴尬境地。安装中国政府制作的应用程序，并要求输入姓名和护照号码，这些都还能忍。但在收到必须输入中国当地手机号码才能进行认证的提示后，金某无语了。他表示：“最后坐了出租车，但连出租车司机也说没有零钱，结果16元人民币（约合3000韩元）的距离，最终付了50元人民币（约合9600韩元）。”

14日，研究生李恩智（26岁）出境前往中国参观入选联合国教科文组织世界文化遗产的甘肃省敦煌“莫高窟”。但参观必须有中国当地手机号码才能预约。李某称：“现场出售的门票转眼就卖光了”，“从韩国跑到2800公里以外的地方，莫高窟就在眼前却只能回去。”她表示：“再也不想去中国了。”

最近，在中国社交媒体微博上，一位韩国女性称“中国的支付系统需要改善”的视频引发热议。大部分中国人表示：“我们不觉得，没想到外国人可能会觉得不方便。”但也有人表示：“韩国支付系统落后，为什么要怪我们”，“韩国人像井底之蛙。”

中国政府意识到这一问题，正在采取各种措施。3月，中国国务院发文称：“持续优化现金使用环境。引导交通、购物、餐饮、文娱、旅游、住宿等主体保障现金支付”，“持续开展拒收人民币现金整治，做好零钱备付。”但有人指出，因一线从业者消极配合中国政府方针，持续给外国游客造成不便。