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EXO成员D.O.和SUHO亲自去探望在香港演唱会途中因设备系统故障而受伤的观众，成为热门话题。

EXO于2日在香港亚洲国际博览馆Arena举行了“EXO FROM. EXOPLANET #1 - THE LOST PLANET in HONGKONG”演唱会，在演出中途发生了舞台装置错误启动的事故，导致2名观众受伤。EXO很晚才得知此事，成员D.O.和SUHO代表组合亲自到医院探望了伤者。

接受探望的粉丝在推特上分享了偶像前来探病的经历，进而被外界所知晓。据悉，EXO成员表达了关切的心情，还与受伤粉丝愉快交谈。

SM娱乐一位相关人士解释说：“受伤的2名观众立即被送往医院接受治疗，演出策划公司Dream Maker、当地主管公司寰亚、以及SM娱乐3家公司转达了歉意，并承诺会提供与治疗有关的所有援助。”接着，该人士强调：“为了今后不再发生这样的事情，我公司会与演出策划公司竭尽全力沟通。”