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YouTube上流传着有一段名为《装了又装》的视频。视频讲述的是一位市民登录政府网站签发公文的过程。登陆网站后要求安装“ActiveX”。那个下载完，又要求安装“键盘安全程序”，这个下载完，又要求安装“安全程序”。然后，声称需要“本人认证”，所以还需要下载“银行电子证书”，再然后需要有“会员ID”，让你设置密码。为了满足10个字符，包含英文字母和数字的要求，经过3至4次的试错，终于完成了会员注册，正打算登录的时候，“该死的，密码忘了。”

▶兜兜转转还在原地，总觉得深陷迷宫。每个人似乎都有过类似的经历。对于老年人而言，这样的数字世界的门槛势必会觉得更加高不可攀。老年人被数字世界遗弃的程度已经相当严重。韩国20-29岁网购率达97%，但70岁以上仅有11%。30-39岁网银用户占比达93%，而70多岁以上仅占5%。

▶如今的社会，不擅长数字操作不仅会带来“不便”，甚至还会令人陷入“不利”。想以最低的价格购买生活必需品，除了网购别无他法。签发家庭关系证明，网上签发免费，到居民中心窗口办理则需要支付1000韩元（约合人民币5.7元）。如需汇款100万韩元（约合人民币5692元），在银行窗口办理需缴纳2000韩元（约合人民币11.4元）手续费，使用银行应用程序则有可能免费。股票投资使用智能手机应用程序也可以节省三分之一的手续费。

▶韩国人口中每6人中就有1人是65岁以上的老人。其中20%，即167万人是独自生活的“独居老人”。在老年人中，月收入不及中位数一半（92万韩元，约合人民币5237元）的贫困阶层占比达43.4%。这些老人因为不擅长使用数码设备而需要额外负担的费用，即需要支付更多的“老人税”是不争的事实。

▶老年人中，有人创建家族群，每天上传视频与子女沟通；也有不少人使用网购平台、外卖软件给子女送吃的；更有利用YouTube获得高收入，达到“数字满级（游戏中最高等级）”的老年人。他们的共识是“只要学都能会”。政府也别光顾着花钱设立打扫鸟粪的老年人工作岗位，何不安排老年人和年轻人一对一学习“智能手机的活用方法”。帮助他们摆脱“老人税”，继而“与数字世界相连接”或许是更好的福利。