但随着最近出现了以低轨道卫星为基础提供超高速网络的星链,气氛正在发生改变。虽然一样要花费安装设备的费用,但随着流量速度的大幅加快,航空公司认为如果提供免费Wi-Fi,“吸引乘客的效果”会很好。因为想在飞机上使用YouTube等的需求正在大幅增长。但韩国航空业界在引进机内Wi-Fi方面还是初期阶段,处于相对的起步阶段。
天路的Wi-Fi战争
夏威夷航空目前在一些机型上提供免费的机内Wi-Fi。乘客们纷纷表示:“不仅是电子邮件和KakaoTalk,Netflix也很好用。现在我在飞机上发这篇帖子,速度非常快。”新西兰航空最近表示,将从今年年底开始以国内航线为中心提供免费Wi-Fi,法国航空也将从明年夏天开始陆续开启免费使用Wi-Fi。这是因为在新冠疫情大流行结束后“报复性旅行”需求增大,航空公司展开了服务差异化的竞争。
这些航空公司大多与星链签订了合同。目前机内Wi-Fi大致分为地面基站、静止轨道卫星、低轨道卫星的使用方式。在速度方面,地面基站最慢,只能发送信息或电子邮件。在卫星方式中,低轨道卫星比静止轨道卫星更快,数据传输延迟时间也短。因为低轨道(高度500-1500公里)卫星本身比静止轨道卫星离地球更近,有利于信号的传递。
《华尔街日报(WSJ)》报道称:“我们通过比较发现,其实在使用静止轨道卫星的网络中,Netflix有时无法正常播放,需要快速交换数据的应用程序也无法正常运行。相反,星链甚至可以同时播放YouTube和Netflix或进行ZOOM视频会议。”
在韩国航空公司里,提供Wi-Fi服务的公司并不多。韩亚航空2017年率先引进,大韩航空去年6月开始提供机内Wi-Fi服务。以静止轨道卫星为基础提供服务,远程无限制使用标准的收费为3万韩元(人民币约156.6元)左右。在LCC(廉价航空公司)里,真航空今年年初开始提供这项服务。以Air Premia为例,速度达到只能使用KakaoTalk的商品免费提供1小时。星链目前还没有在韩国开展业务,因此韩国还没有引进该业务的航空公司。
希望在机内上网的乘客呈逐渐增加的趋势。韩亚航空相关人士表示:“乘坐可使用Wi-Fi机型的顾客中,少则10%,多则20%在使用Wi-Fi服务。” Air Premia相关人士表示:“预计需求会不断增长,今后将进一步扩大。”易斯达航空和首尔航空等也在考虑引进机内Wi-Fi服务。
但由于该服务还处于引进初期,所以暂不考虑免费化。一位航空公司人士表示:“现在是陆续引进Wi-Fi服务的阶段,考虑免费还为时过早。”
☞无线网络(Wi-Fi)
指无线上网的服务。在地面上时,因为安装了路由器等无线连接所需的设备和基础设施,因此使用Wi-Fi很容易,但在机内时航空公司需要单独进行投资,单独安装天线等可以与人造卫星信号连接的设备。