在美国和欧洲,以垄断力为武器收取30%的手续费属于不正当行为,会被处以巨额罚款。在欧洲,手续费率降至17%。在美国,向应用程序开发商和消费者赔偿了约1.1万亿韩元(人民币约58亿元)。韩国2021年在世界上首次通过了《In-app支付强制禁止法》,但两大平台巧妙地避开法网,继续进行手续费霸凌,以个人信息保护等名义收取最高26%的手续费。从应用程序开发公司的立场来看,考虑到支付系统的构建费用,不得不承受30%的手续费,而且担心招人厌恶而被退出,所以战战兢兢。
如果销售100韩元,收取30韩元的手续费,以游戏、网络漫画、音乐等应用程序为基础的内容企业就无法盈利。产生销售额30%以上的收益并非易事,实际上相当于将大部分收益贡献给谷歌和苹果。这种结构的受害者最终只会是顾客。因为无论以何种方式,价格都会转嫁到顾客身上。两年前,谷歌和苹果对游戏以外的其他内容应用程序征收最高30%的手续费后,当时Melon等音乐应用程序的价格上涨了10%至15%左右。
征收这么高的手续费等,在韩国赚了大笔金钱,却连税金都不交。有人推算,去年谷歌韩国缴纳的法人税为155亿韩元(人民币约8184万元),如果考虑到销售额的推测值,应该缴纳5000亿-6000亿韩元(人民币约26.4亿元-31.68亿元)。比韩国最大的平台NAVER赚了更多钱,纳税规模却只有NAVER的3%。苹果韩国虽然创下了历史最高业绩,但去年只缴纳了2006亿韩元(人民币约10.6亿元)的法人税,与韩国平台企业相比,同样金额少得多。相反,最近欧洲法院确定对苹果处以130亿欧元的罚款。如果加上利息和诉讼费用,苹果需要支付约21万亿韩元(人民币约1108.8亿元)。谷歌因违反反垄断法而被处以24亿欧元(约3.5万亿韩元)的罚款。
为了保护韩国企业,不仅要制定降低谷歌和苹果高手续费的方案,还要纠正大型平台滥用垄断地位的行为。但此举却因为朝野政治斗争的束缚而寸步难行。去年广播通信委员会表示将对谷歌和苹果强加特定支付方式等处以最高680亿韩元(人民币约3.6亿元)的罚款,但几乎一年都没有召开最终确定罚款的全体会议,这是因为广播通信委员会正处于瘫痪状态。在令人寒心的政治之下,只有企业和消费者深受折磨。