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因9月6日上线的新一代福利系统持续出现错误，给相关业务公务员和众多福利领取者造成了极大的不便。在眼下这个时代，新系统上线一个多月还错误百出实在令人寒心。在过去的一个月里，运营该系统的韩国社会保障信息院接到的报错超过10万起。系统上线月余，报错处理率仅为40%。也就是说，还有超过60%的错误尚未得到处理。

该系统不仅供全国福利公务员使用，疗养院等福利机构，申请儿童津贴和保育费、基础年金、伙食费等的一众国民都会登陆这个系统。但因系统出错、资料未关联等，公务员们只能手动查找资料处理信访问题。福利领取者因不能及时领取关乎生计的补贴而焦心的情况层出不穷。情况如此糟糕，可见政府在系统设计和开发统筹等事前准备工作上存在巨大漏洞。尤其在正式上线前一个月进行的事前检查中就出现了大量错误，而错误未经解决就上线系统，足以见得政府办事是何等安逸。

韩国一直被称为IT强国。但在所谓的IT强国，众多国民使用的系统却定期出现瘫痪。去年新冠疫苗接种预约时，每当添加新的预约对象群时，系统就会发生错误，给用户造成了极大的不便。2020年因新冠疫情开始远程授课时，EBS在线课程等出现故障也曾引发巨大混乱。以致于有人说：“IT强国此类事情反复出现，简直令人感到神奇。”

这背后固然有政府管理不到位的问题，但仍需要检查是否存在制度漏洞。韩国现行法规定，国家机构招标的软件项目原则上禁止大企业参与竞标。此举旨在培养中小、中坚企业。据悉，虽然此次福利系统运营主体是大企业，但核心部分由中小企业负责。但众多国民使用的大型系统，其标准不应是大企业或中小企业，而应看是否具备匹配的能力。而中小企业完全可以通过其他方式来培养。