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“加油,顾客!” 114新问候语今日启用

张源埈

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今后拨打韩国114的顾客将听到“加油,顾客!”的问候语。
KT负责114电话号码查询业务的ktis 3日表示,从4日开始使用上述问候语,代替原来的“亲爱的顾客”。
专务田炳善表示:“为了在艰难的时期给顾客一些动力,所以选择‘加油’作为新问候语。
”原来的问候语“亲爱的顾客”从2006年7月开始用作114查号台的问候语,倍受欢迎。
这句问候语非常流行,甚至被用作广告语和电视剧台词。
由于部分顾客指出这句问候语“让人不好意思”,所以2009年年末曾改为“欢迎来电,顾客”,但2010年年底又恢复使用。
拥有76年历史的韩国114查号台的问候语一直随时代潮流而改变。
1935年到20世纪70年代没有特别的问候语,只说一声“好的”然后提供服务,20世纪80年代使用的问候语是“我是○○号话务员”,○○号是话务员的座位号。
1997年开始重视和顾客的情感交流,问候语改为“您好”。


输入 : 2012-07-04 11:24  |  更新 : 2012-07-04 11:24

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