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据调查，虽然来到韩国的外国游客已达1000万人次，但旅游业的经济波及效果，以及韩国人对外国客人的态度和开放性等尚未达到国际水平。
首先，旅游业在国内生产总值（GDP）中所占比重从2000年的6.6%减至去年的5.2%。
此外，住宿、运输、旅行等旅游业人力总雇佣对比比重也从2000年的6.7%减至2011年的5.6%（138万人）。
与法国(10.4%)、美国(10.2%)、中国(8.1%)和日本(7.0%)等主要国家相比较低。
另外，虽然外国游客数量在2005年至2011年增加了63%，但在韩国的人均消费增长率仅为年均4.4%。
远低于亚太地区国家的年均6.7%。
专家指出，主要原因是旅游费用低和游客停留时间短暂等。
在去年世界经济论坛（WEF）对旅游相关制度、基础设施等进行评价的旅游竞争力指数(TTCI)中，韩国在“对游客的态度”（第125位）、“对旅游的国家性认识”（第120位）、“旅游开放性”（第106位）、“自然资源”（第103位）等单元的分数特别低。
实际上，在韩国文化部进行的《2011年外来游客实态调查》中，外国游客也指出了“语言”、“标志牌不足”、“交通混乱”、“饮食不合胃口”等不满事项。
本月15日下午，在首尔弘益大学附近见到的两位中国游客说：“根据韩国旅游指南中的街牌号找路，几乎是不可能的事情，因为胡同里面没有标志牌，地图毫无用处。
”在首尔明洞一家百货商店见到的一位中国游客说：“虽然还想去林荫路和梨花女子大学，但导游连着两天一直带着在明洞和光化门一带转悠。
虽然对导游说不想再购物了，但得到的回答却是‘因为日程安排如此，没有办法’。
”